北富銀榮獲《財訊》2026財富管理大獎三項殊榮 本國銀行最佳服務七度獲獎 創新信託與數位金融備受肯定
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60 天前
《財訊》26日公布2026財富管理大獎得獎名單，台北富邦銀行長期深耕客戶經營、積極推動服務升級與數位轉型，榮獲「本國銀行最佳服務」、「最佳數位金融」及「創新信託服務」三項大獎肯定，展現其在資產整合管理、客戶經營與金融創新上的卓越實力。
財富管理的價值，不在於單一商品選擇，而在於能否為客戶建立一套可長期因應市場變化的整合規劃。北富銀以「一站式、全方位、客製化」的財富管理架構，整合投資、保險與信託，依不同人生階段與資產需求，提供具彈性與延展性的整體解決方案，並透過多元投資工具協助客戶兼顧風險控管與長期配置。同時，北富銀建構「專家聯盟」服務模式，結合投資、信託、保險、稅務與法律等跨域資源，並配合亞資中心政策，於專區推出跨境投融資與資產整合服務，回應高資產客戶在跨境布局與家族傳承上的整合需求。
秉承「361度」暖心服務理念，台北富邦銀行七度榮獲《財訊》財富管理大獎「本國銀行最佳服務」，由行政院秘書長張惇涵（左）頒發獎座，北富銀資深副總吳傳文（右）代表領獎。(富邦金控提供)
在服務品質的提升上，北富銀以「361度多一度心的溫度」作為價值主張，透過制度化的管理機制與一致的服務文化，將服務標準從個人經驗轉化為可被落實與延續的組織能力。北富銀除為新人規劃完整的服務學習計畫，亦設立多元內部服務獎勵競賽，鼓勵同仁將服務精神內化為日常行為，並建置完整的客戶意見回饋與服務管理機制，持續優化服務流程與品質，為全台首家通過BSI英國標準協會「卓越服務標章」認證之銀行，七度獲得《財訊》財富管理大獎「本國銀行最佳服務」獎項肯定。
面對詐騙風險升高、資產傳承型態日益多元複雜的社會環境，信託已成為個人與家庭守護資產安全的重要機制。北富銀全力推動信託數位化，2021年底推出「安心知付」，讓委託人與信託監察人可即時掌握帳戶狀況；2023年上線「線上給付」，大幅簡化請款流程；2024年再推出「線上簽約」，減少信託推廣的阻力，讓信託更貼近日常財務管理，勇奪本屆「創新信託服務」殊榮。
台北富邦銀行打造行動銀行「Fubon+」，成為值得國人信賴的個人金融管家，榮獲本屆《財訊》財富管理大獎「最佳數位金融」，由證券公會理事長陳俊宏（左）頒發獎座，北富銀執行副總陳弘儒（右）代表領獎。(富邦金控提供)
隨著科技快速演進，數位金融服務在客戶生活中的角色，已從完成交易轉變為協助管理資金、整合財務需求的個人金融管家。北富銀從客戶實際使用情境出發，打造行動銀行「Fubon+」，將轉帳、繳費、消費、外匯、保險、證券與投資等日常金融需求整合於單一平台，讓客戶能以直覺方式完成操作，提升日常理財效率。
在投資服務上，客戶可直接透過App完成商品查詢、評估與下單，並依自身風險屬性與行為情境，同意並接收適切的標的資訊與投資建議，降低投資決策門檻；同時，北富銀用心加強交易安全與帳戶控管機制，在便利性之外兼顧風險管理，並提供富邦共學線上課程，為民眾帶來更多金融教育及理財新知，打造值得信賴的數位金融服務體驗，獲得「最佳數位金融」獎項肯定。
展望未來，北富銀將以「穩健成長、專業陪伴、數位賦能」為發展方向，深化財富管理服務的長期價值，讓金融不只是回應市場變化，更能支持人生不同階段的關鍵選擇，成為國人可以信賴託付的財富管理夥伴。
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