退撫會副主委陳進廣視導新竹地區「安心御老」平台 推動榮民眷照護數位轉型

波新聞-林冬生/新竹

國軍退除役官兵輔導委員會積極推動榮民照護數位轉型政策，副主委陳進廣近期走訪全臺各榮民服務處，視察數位轉型照顧執行情形。昨（24）日陳副主委率服務照顧處、就醫保健處及臺北榮總高齡醫學中心團隊，與臺北榮總新竹分院院長陳曾基帶領的醫療及行政團隊，以及新竹榮服處處長鞠宗顯、新竹榮家家主任白恩惠，一同前往新竹榮民服務處，實地驗證「安心御老」平台的執行作業。

陳副主委首先探視獨居榮民黃伯伯，並與臺北榮總高齡醫學中心及新竹分院醫療團隊共同關心其健康狀況與用藥情形。據了解，黃伯伯曾因心臟不適在家中突發暈倒，幸虧鄰居及時發現並協助送醫，才得以平安脫險。為強化其居家安全，新竹榮服處特別請託鄰居擔任鄰托人，並協助申請輔導會遠距居家照顧系統，讓黃伯伯在緊急狀況下可即時按鈴求助，有效提升即時應變能力與安全保障。

隨後，陳副主委一行前往探視獨居遺眷莊阿姨，關懷其身體狀況。莊阿姨過去曾在家中跌倒，幸經新竹榮服處社區服務組長訪視時察覺異狀，緊急通報里長及警消單位破門救援，成功即時搶救寶貴生命。目前新竹榮服處持續提供關懷服務，協助申請長照中心居家服務資源，同時也裝設輔導會遠距居家照顧系統，為莊阿姨多添一層守護。

陳副主委在視導過程中強調，本次實地驗證的兩位榮民與遺眷均為獨居長輩，雖有居服人員每日協助備膳或簡易居家環境整理，但居家安全仍潛藏危機，必須降低跌倒風險，讓長輩能夠在家中安心生活。他指出，服務照顧獨居長者需要跨領域、跨專業的合作，並結合科技運用，透過多重管道完善長輩的服務照顧，避免再次發生「孤獨死」的憾事。

臺北榮總新竹分院院長陳曾基表示，輔導會自去年起即開始推動榮民照護數位轉型系統作業，各地榮民服務處、各級榮民醫院及榮譽國民之家在「服務照顧」、「醫療照護」及「安養轉銜」等面向均扮演重要角色。他期待透過「安心御老」系統平台，深化照顧、醫療、就養等跨單位合作，發揮平台「一點生變、全面應援」的效能，有效提升榮民與榮眷的服務照顧品質。

圖：（右一）輔導會陳進廣副主任委員、（右二）臨托翁兆龍先生、（右三）臺北榮總新竹分院陳曾基院長、（右四）新竹榮服處鞠宗顯處長/北榮新竹分院 提供