情緒不穩拒就醫 北鎮警耐心安撫助返家

〔今傳媒／記者陳允得嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第一分局北鎮派出所警員黃鈺維、楊竣任及陳柏元等3員日前擔服邏勤務時接獲民眾報案稱，在友忠公園內有一名年幼小女孩長時間逗留，疑似與家人發生口角情事狀況，員警獲報隨即趕赴現場關心了解，經員警關懷詢問得知當事者為11歲林姓女孩。

當日林姓女孩由其奶奶陪同欲前往醫院就診，因情緒抗拒不願意前往醫院，而逗留在公園內不肯離開，奶奶多次好言勸說未果，無法安撫女孩抗拒情緒，只好向警方請求協助；員警到場後先行確保小女孩人身安全，並以耐心溫馨方式進行安撫，透過關懷互動逐漸卸下心防取得小女孩信任，眼神轉為柔和，語氣也變得平靜許多。

待情緒稍有穩定後，小女孩願意陪同奶奶先返回家中，成功順利化解突發狀況，奶奶對警方即時伸出援手及細心勸導溫馨安撫，深感窩心頻頻表達謝意；員警提醒，家中如遇幼童情緒失控或突發狀況切勿慌張，勿用謾罵教育或嚴厲口氣溝通，可即時向警方或相關社福單位求助，警方將持續秉持為民服務精神，提供必要協助，以確保民眾安全，全案經員警暖心勸導且不辭辛勞的協助小女孩返家，為民服務之舉深獲家屬的讚賞與感激。