新壽2月9日提前支付滿期金、生存金11億元 陪伴保戶過好年
品觀點/資深記者 李錦奇
257 天前
農曆春節將至,台新新光金控(2887)子公司新光人壽因應保戶資金靈活運用需求,將提前給付滿期金和生存還本保險金,總金額約11億元,並提供24小時ATM現貸卡借款。
新壽指出,保險商品之滿期金、生存金等相關保險給付,如給付日期落在2月9日~2月22日者,將提前於2月9日給付,統計總保單數約3.2萬件、總給付金額約11億元。
另外,考量保戶於春節期間仍有資金需求,若事前已申辦ATM現貸卡者,可直接利用該卡於各地之提款機借款,以因應臨時性資金需求,有借款才計算利息,相當迅速又方便。
新壽表示,春節期間,0800客服提供客戶服務專線0800-031-115,服務時間為每日08:30~22:00,由客服專員提供即時的服務,若非專員服務時間(22:00~翌日08:30)來電,可透過語音留電功能,留下聯絡資料,客服專員將於翌日回電。
如遇緊急事件,可撥打互動式語音提供之值班主管手機協助處理;新壽亦設有24小時智能客服(官網、APP、LINE官方帳號)及客戶服務專線互動式語音自主服務(IVR),提供保單相關資訊的多元查詢管道。
此外,針對中低收入族群及經濟困難的保戶,新壽也提供經濟紓困保單借款優惠約定專案,提供每一保戶最高優惠借款金額10萬元、優惠期間3年、優惠利率2.165%,活動期間至3月31日止,建議有需求的保戶可善加利用,讓生活及資金運用更具彈性。
新壽提醒,民眾如春節期間有安排旅遊,出發前別忘了投保旅平險,除可委託新壽服務人員協助規劃旅平險保障,也可多加利用新壽24小時網路投保、電話投保樂call保、桃園國際機場第一、第二航廈、臺北與高雄國際航空站的保險服務櫃檯等通路進行投保服務;凡投保旅行平安險保戶或壽險、意外險、團體險客戶,出國目的為純旅遊,於保單有效期間內享有海外急難救援服務。
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