古北町攜手 beBit TECH 打造母嬰品牌模範

(中央社訊息服務20251222 14:19:56)邁入第十年的台灣母嬰品牌 古北町，長期以「一物多用 × 永續低汙染」為產品核心，為在意安全與品質的年輕爸媽打造值得信賴的選擇。近期古北町攜手顧問科技公司微拓科技 beBit TECH，透過旗下 OmniSegment CDP（顧客數據平台），將官網、LINE 與訂單行為數據整合，快速設計「分眾自動化行銷劇本」，成功實現客單價年增 17%，LINE 分眾活動 CVR 高達 13%，舊客貢獻業績單月更一度達到 127% 成長，並連續數月維持穩定上升。

從人工撈名單到一鍵分眾行銷：效率與精準度同步提升 古北町創辦人 Julia 表示：「以前要推播『需要更換奶嘴』的客人，行銷同事得花半天人工篩選；現在用 CDP 設定條件，幾分鐘就能完成，而且受眾包更準確。」古北町可在 beBit TECH CDP 內精準建立受眾條件（如「註冊未購買」、「購買一次」、「多次購買」、「需更換商品週期客」），搭配串接開店平台 SHOPLINE 的 EC 官網資料，形成從數據整合，到訊息推播的一條龍流程。

Julia 說：「系統圖像化、邏輯清楚，上手很快；beBit TECH 顧問也會從數據整合到行銷策略都給建議，導入比預期順利很多。」

客單價年增 17%：用 CDP 獲得行為洞察，回應爸媽的真實需求 古北町可以在 beBit TECH CDP 分析訂單資料，同時觀察會員瀏覽商品、停留與下單行為，針對不同需求階段與照護情境，調整行銷訊息的內容與組合策略。例如，新手爸媽會收到產品教育與使用情境訊息；小孩年齡較大、有經驗的爸媽則看到更符合需求的優惠組合與升級配件推薦。「我們也持續做 A/B 測試優化開信率。當溝通更貼近需求，成效就會上來。」Julia 補充，「我們讓爸媽感覺到『我們真的懂你們』。」

beBit TECH AI 協助舊客業績單月成長 127%、連續四個月提升 14% 以上 古北町在沒有 beBit TECH 工具的狀況下，難以有效提升舊客的顧客終身價值；導入 CDP 後，改以「節點分層 × 自動化旅程」系統化經營舊客。「AI 預測會幫我們找出可能準備回購的受眾，我們就能更早一步建立互動。」在 beBit TECH 的分眾與 AI 預測並行下，古北町舊客貢獻的官網業績單月最高達 127% 成長，近四個月平均仍維持 14% 的穩定增幅。

LINE 分眾劇本 CVR 13%、ROAS 創新高：不打擾，但每一則訊息都值得打開 母嬰族群容易因訊息過多而退訂 LINE 官方帳號（LINE OA），古北町在 LINE 經營上採「低干擾、高關聯」策略，非常細緻的做情境化分眾，並嚴格控管 LINE 推播頻率。Julia 笑說：「我常問團隊為什麼我沒收到活動訊息？結果是因為我不在那個活動的受眾包。這代表分眾真的很準！」在這套作法下，LINE 活動轉換率（CVR）達 13% 以上、ROAS 持續創新高。Julia 強調：「我們要讓每一則訊息都 worth every penny。」

beBit TECH × 古北町：對的夥伴，走得更遠也更快 古北町指出，SHOPLINE 的開放性讓會員資料能完整同步，beBit TECH 則把資料轉成可行的分眾與自動化行銷策略；顧問團隊在事件追蹤、標籤建立與策略設計上給出即時協助。Julia 總結：「對的夥伴不只是走得更遠，在 AI 時代還能走得更快。」

古北町攜手 beBit TECH 跟客人建立深層信任，未來隨著 beBit TECH 推出全新功能 AgentBit 與更多數據變現模組，透過 AI 新產品與專業顧問團隊的陪伴，業績將再創高峰。

關於 beBit TECH beBit TECH是beBit TECH是亞洲第一「AI數據變現CDP」顧問科技公司，協助數百間指標型零售電商實現全渠道數據變現，讓品牌更了解顧客，衝刺每月營業額。憑藉20年深厚的顧問服務經驗，與Agentic AI技術研發能力，將AI智慧決策技術，整合於自家打造的顧客數據平台OmniSegment CDP，彙集CRM、MA行銷自動化功能，協助企業實現跨通路、全旅程的OMO顧客經營及行銷優化。服務涵蓋零售、美妝、保養、母嬰、保健、服飾、金融等多元產業。