宜蘭榮服處參訪新竹榮家　借鏡智慧照護提升榮欣志工服務量能

▲宜蘭縣榮民服務處處長陳學良率領志工服務隊參訪新竹榮家，受到家主任白恩惠及各組室主管的熱忱接待。(圖/記者蔣彤雲攝) 


【亞太新聞網/記者蔣彤雲/新竹報導】
               
宜蘭縣榮民服務處為落實對榮民眷的深度照顧承諾，並強化第一線「榮欣志工」的服務專業職能，處長陳學良率領榮欣志工服務隊，參訪新竹榮家，受到新竹榮家主任白恩惠及各組室主管的熱忱接待，他們對於新竹榮家設施完善，與諸多軟硬體設備，表示可汲取高齡化社會下的創新照護的參考



▲陳處長及榮欣志工團隊致贈燕窩養生禮品祝福單身榮民百歲人瑞黃爺爺(左4)福壽綿長。(圖/記者蔣彤雲攝) 

陳處長及榮欣志工團隊致贈燕窩養生禮品給單身百歲人瑞黃爺爺，祝福黃爺爺福壽綿長，並熱誠訪慰榮民眷，志工們對榮家近年來積極推動的「以人為本」服務理念，以及結合科技的「智慧照護」新典範表達高度興趣，透過實地觀摩，了解先進設備如何應用於榮民安全管理與健康促進，為長輩提供更精緻、更有效率的照顧模式
。

陳學良處長表示，輔導會各榮家均本著多元化、全人照顧的精神，提供高齡友善服務，此次觀摩讓宜蘭榮服處的志工隊見識到「五星級用心」的服務品質，是提升榮欣志工專業知能的最佳學習。他強調，宜蘭榮服處將秉持輔導會「榮民在哪裡，服務就在哪裡」的核心理念，積極推動各項服務工作，致力於實現「感動服務」，讓功在國家的榮民長輩能在安適尊嚴的環境中頤養天年。

新竹榮家主任白恩惠在說，榮家始終將榮民的福祉放在首位，「我們提供的不是冰冷的設施，而是一個智慧化
、充滿人文關懷的服務，透過導入AI輔助照護系統，並結合醫師、護理師、社工等跨專業團隊的力量，確保每位長者都能獲得身心靈全方位的支持與照護。」

主任白感謝宜蘭榮服處陳處長率領志工隊的來訪與肯定，並指出，這次交流證明了輔導體系對榮民服務的重視，期許未來能持續分享經驗，共同為全體榮民眷打造一個安全、溫馨且充滿尊嚴的晚年生活環境。