店家補新碗客等太久火氣牙起來 路竹火鍋店爆消費糾紛

【很角色記者李佳龍／高雄報導】高雄路竹區一間火鍋店30日晚間7點多傳出消費糾紛。一名47歲周姓男子帶著妻兒用餐時，因等待乾淨碗盤時間較久，情緒瞬間上火，與該店19歲陳姓店員發生爭執，而一旁鄰桌的男客消費者則看不下去加入理論，並認為不該刁難店家，致使現場三方一度火氣升高，店家擔心衝突擴大，立即撥打 110 請警方介入。

路竹分駐所警員到場後，先穩定雙方情緒，再逐一了解爭執起因。警方表示，雙方因誤會與等待時間問題引發不滿，但並無肢體衝突。過程中員警也提醒雙方相關法律責任與權益，協助逐步釐清狀況。

在警方協調下，雙方願意互相致意道歉，事件順利落幕。湖內分局也呼籲，民眾若遇到消費糾紛，應保留相關證據並循正常程序處理；如感到無法自行化解，也可撥打 110 請警方協助，避免小爭執釀成大衝突。

高雄路竹區一家火鍋店發生消費糾紛，周男帶家人到店用餐時，因等待乾淨碗盤時間較久，與店員及鄰桌客人爆口角衝突。 (圖：翻攝社會事新聞影音)

轄區路竹警現場向周男勸說，一旁有小孩子勿做出錯誤示範。(圖：記者李佳龍／翻攝)

警方到場介入協調，周男火氣仍大，一度與鄰桌客再爆口角衝突。(圖：記者李佳龍／翻攝)

警方獲報後到場穩定雙方情緒並進行協調，確認現場無肢體衝突，最終雙方互相致意道歉。 (圖：翻攝社會事新聞影音)

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