公車年摔200人、計程車拒載老人！北市交通亂象惹議員連環炮轟

秦慧珠則提到，日前臺北市計程車支付服務的嚴重落後，以及北捷周邊事業的經營不善等問題。「計程車刷卡率低迷，造成弱勢族群乘車受阻！」秦慧珠說，北市計程車具備刷卡功能（悠遊卡、敬老卡、愛心卡），但使用比例39%遠低於其他城市，目前使用率正逐年下降。秦慧珠進一步說明，司機需負擔刷卡機具、每月固定費用，以及「結帳週期漫長、撥款流程複雜」等成本，但北市府多年卻未提出補助安裝機具的實質方案，導致弱勢族群搭乘困難，「補助點數再多也搭不到車！」她要求交通局立即對刷卡率低落與拒載亂象提出對策，避免社福政策變成空頭支票。

此外，秦慧珠質疑新成立的「北捷休閒事業公司」其營運績效，她引述數據指出，在公司總人數增加、高薪主管職暴增12人的情況下，旗下貓空纜車、兒童新樂園、小巨蛋的營運績效卻持續衰退或微增不符預期，甚至部分事業的虧損增加，未達到組織重整後提升效率與收益目標，經營能力令人打上問號。近期，不同黨派民代接連指出臺北市交通系統在第一線服務品質與管理結構上的多重疏失，提醒北市府應正視並提出具體改善方案，還給市民一個安全、友善與有效率的交通環境。