桃園市民卡數位轉型慢半拍　議員張碩芳批落後鄉親需求

記者黃駿騏／桃園報導

桃園市議員張碩芳27日於議會質詢中，播放一段來自日常垃圾車的語音，詢問副市長及多位局處首長為何種族語。現場一度熱議，多數人卻誤認為客語或日語，最終經原民局長證實為「阿美族語」。張碩芳指出，這現象揭示了現代都市中母語文化逐漸被忽略的深層問題，她強調，智慧城市的發展，不應只追求科技與系統，更應傾聽文化的聲音。

針對原住民族語傳承，張碩芳點出都會區的明顯困境。她表示，桃園市現有53班族語學習班，但人口密集的桃園區僅有5班，開課比例僅約9%，遠低於原鄉地區。更甚者，桃園區族語保母僅2名、參訓幼兒僅3名，顯示都會區的傳承明顯不足。建議原民局應在桃園區設立「都市族語推廣據點」，並結合社區大學與學校課後課程，推動成人共學，讓語言真正回歸生活場域。

園市議員張碩芳質詢消防局長龔永信。

有關公共安全議題，張碩芳關注桃園區高風險工廠的消防管理。她指出，桃園市列管784家高風險工廠，其中桃園區佔112家為全市第三多。令人憂心的是，桃園區一年內火警案件成長達21%，其中冷凍倉儲業是主要高風險區塊。

張碩芳呼籲消防局加速改善進度公開透明，並應導入物聯網偵煙系統與AI即時預警機制，推動設立「智慧消防示範區」，落實工廠防災與安全管理，避免自治條例淪為口號。

在智慧城鄉發展委員會業務方面，張碩芳聚焦於「桃園市民卡APP」的數位化進程。她肯定2.0版本在功能與介面上有所提升，逐步朝「市府服務入口」整合，尤其新增的「長青學苑線上報名」與「E指通申辦連結」是數位轉型重要基礎。然而，市民卡APP推行已逾十年，累積下載量僅30餘萬次，實體卡發行量已破2百萬張，但數位化仍落後於市民需求。

桃園市議員張碩芳質詢智慧城鄉發展委員會主任委員廖修武。

針對行動支付整合問題，張碩芳指出，受限於中央金流法規，目前僅能透過五大平台轉接，導致支付功能未能完全整合。她建議市府應積極與中央協調法規鬆綁，同時優化系統介面，導入「市民互動積分」與「個人化推播」等功能，以提升市民黏著度與便利性。

張碩芳總結，從族語教育、消防防災到智慧服務，每一項施政都與城市溫度息息相關。期許桃園成為一座科技與文化並行，既現代又有記憶的「真正的智慧城市」。

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