三方協力促進職場適應.身障青年穩定就業

每天上午，在高雄市新興國小的廚房裡，總能看見一個嬌小而專注的身影，她是22歲的小玟。雖然因早產而有輕度智能障礙，但在高雄醫學大學支持性就業服務員、方舟庇護商店就業服務員及友善校方的三方協力下，小玟順利自庇護工場轉銜至一般職場，成為孩子們口中親切的「午餐天使」，也寫下了一段溫暖動人的就業故事。

小玟個性靦腆、不擅言詞，高職畢業後進入庇護工場歷練一年，逐步累積工作技能與自信心，並表達希望能進入一般職場、分擔家計的心願。在高雄市政府勞工局支持性就業服務的協助下，就業服務員黃鼎博依據職能評估與職涯規劃，協助小玟撰寫履歷、模擬面試，並順利媒合新興國小的廚工職缺。

該職務內容以清潔及餐桶運送為主，符合小玟的能力與期待。於面試錄取後，她自113年8月起正式到職。雖然初期面對鐵捲門操作、濕滑地板等挑戰，但在就業服務員提供的長柄鐵鉤、防滑雨鞋的職務再設計工具協助下，小玟逐步克服障礙，適應新環境。

在職場中，小玟也曾遭遇午餐配送延遲等突發狀況，透過支持性就服員、庇護性就服員及校方的三方支援，最終順利完成任務並提升應變能力。經過持續輔導與現場支持，她的送餐效率由原本50分鐘縮短至30分鐘內，工作表現日益穩定。

為增強自信心，就業服務員更安排她回到方舟庇護商店分享職場經驗，鼓舞其他身障青年。校方肯定表示，小玟態度認真、與同仁互動良好，已成為團隊中不可或缺的一份子。

目前，小玟在支持性就業服務輔導下，能獨立勝任工作，展現出身心障礙者在適切支持下同樣能夠穩定就業、自立生活。呈現跨單位協力推動職場融合的重要性，更為促進社會共融提供了良好的典範。