輔導會至屏東榮服處實地輔導訪視強化服務品質

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1 年前

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【勁報記者于郁金/屏東報導】為持續提升服務榮民(眷)工作效能，強化服務品質，輔導會特派簡任視察巫嘉昌日前往屏東榮服處，實地進行輔導、榮民眷訪視與交流，了解服務推動現況，並聽取基層同仁意見。

訪視過程中，除逐項檢視服務作業流程外，亦與同仁座談轉達輔導會政策指導，強化反詐騙宣導工作、為保障行動不便及年邁榮民眷之權益，協助有需求的榮民及其眷屬順利領取政府普發現金，展現公務機關貼心與溫暖一面；另傾聽執行服務工作的實際需求與困難，並提供即時指導與建議，期能協助解決問題，精進服務作為。

屏東榮服處表示，將持續秉持「榮民在那裡、服務到那裡」核心理念，落實政策，持續優化服務流程，並積極連結在地資源，讓榮民(眷)獲得更貼心與周全照顧。

榮服處表示，此次輔導訪問，不僅展現輔導會對基層單位重視與支持，也象徵持續推動服務革新決心，期能透過不斷精進，讓榮民(眷)享有更優質服務品質。

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