中華郵政舉辦郵政AI創新應用競賽 攜手叡揚資訊加速郵政數位轉型 激發創新服務動能

(中央社訊息服務20250905 18:39:54)

中華郵政股份有限公司秉持著持續精進服務的使命，與國內領先的軟體服務公司叡揚資訊於9月1日攜手舉辦為期5日的郵政AI創新應用競賽。主辦單位 中華郵政數位發展推動小組期望透過本次活動，激發各部門人員的豐沛創意，並借重叡揚資訊在人工智慧（AI）技術上的專業，加速AI技術在郵政核心業務中的應用與落地，為廣大民眾帶來更便捷、更有效率的郵政服務體驗。中華郵政積極擁抱科技浪潮，更展現了數位轉型之路上的堅定決心。

郵政AI創新應用競賽提供由叡揚資訊自主研發的 C.ai對話服務平台供參賽者使用。平台最大的特色在於其友善的低程式碼（Low-code）與無程式碼（No-code）開發環境，讓具備業務洞察力而非技術背景的團隊，也能快速發想並建構AI解決方案的原型。競賽主題將聚焦於郵政業務的實際流程結合 AI輔助，期待能藉此激發出極具實用價值的創意。

本次競賽吸引46支隊伍、近百名員工報名，經書審後篩選12隊晉級決賽。5天密集的賽程中，員工以日常經驗為靈感，運用叡揚資訊C.ai對話服務平台打造AI應用。最終由「波波Chat」團隊以「包進股郵務支援系統」方案奪冠，抱回5萬元獎金，展現郵政員工的創新潛能。

在快速變動的數位時代，中華郵政持續投入資源與心力，推動轉型與服務升級。本次與叡揚資訊的合作，不僅是一個單純的技術導入，更是一個深具意義的創新文化試驗，旨在培育內部人才的同時，也向外界展現對創新的開放態度。透過本次黑客松的創意與成果，將為中華郵政的「智慧郵政」藍圖打下堅實基礎，並引領我們邁向一個更加智慧、高效且永續的未來。