媽媽餵再發聲明惹爭議!道歉文一句話被批甩鍋 網酸:是在怪消費者?
引新聞/張芸瑄
1 年前
(記者張芸瑄/綜合報導)母嬰品牌 Mamaway(媽媽餵)日前因影片內容爭議引發輿論。影片中聲稱「一瓶奶粉有一半以上是糖,熱量堪比兩大瓶可樂」,說法立即引發醫界與消費者強烈批評。雖然業者隨後發布道歉聲明,但內容仍帶有爭辯意味,甚至點名亞培、美強生等品牌,導致風波持續升溫。最終公司緊急刪除相關文章與影片,並於 29 日再度發出道歉聲明。

示意圖/母嬰品牌 Mamaway(媽媽餵)日前因影片內容爭議引發輿論。(擷取自 Google map)
在第二份聲明中,「媽媽餵」澄清影片所指為「成長奶粉」而非「配方奶」,但因用詞不精確,造成社會大眾誤解,並強調影片已下架,以避免進一步混淆與恐慌。業者再度向社會致歉,承諾將加強內部審查。但聲明一出仍未能平息批評聲浪。

圖/媽媽餵發出第二份聲明。(翻攝 媽媽餵官網)
不少網友直指,聲明將「配方奶與成長奶粉混為一談」歸咎於大眾誤解,質疑是在推卸責任,怒批「這不是誠懇的道歉」、「小孩喝的奶粉怎麼可能等於糖水」。亦有人認為業者避重就輕,痛斥「第三次聲明還在扯成長奶粉,意思是喝成長奶粉就像喝可樂、喝珍奶嗎?」更有人諷刺這是「自殺式行銷」,預言品牌信譽將受到重創。
同時,也有家長與醫界人士指出,衛福部與食藥署已經澄清市售嬰幼兒奶粉含糖量均符合規範,營養成分與母乳相近,並不如影片所言。部分媽媽更直言,「媽媽餵」並非首次透過文案製造焦慮,長期以來已讓新手媽媽承受額外心理壓力,呼籲「這種品牌早該被抵制」。
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