臺灣銀行成立「保險代理部」發揮經營綜效　提升服務品質

(中央社財經訊息服務20250804 17:15:59)臺灣銀行為強化消費者保護、發揮經營綜效及提升服務品質，於114年8月1日合併子公司臺銀綜合保險經紀人股份有限公司（下稱臺銀保經）並成立「保險代理部」，臺灣銀行概括承受臺銀保經所有權利與義務，原保戶權益完全不受影響。

揭牌儀式由臺銀董事長凌忠嫄及總經理吳佳曉帶領高階主管舉行，共同見證臺灣銀行全方位金融服務邁入新里程碑。

臺灣銀行表示，我國自2025年起邁入超高齡社會，在人口老化及少子化趨勢下，該行積極協助客戶在人生不同階段建構風險保障策略，從收入保障、醫療照護、退休準備到財富傳承，提供完善的保險建議。本次「保險代理部」的成立，係透過結合臺銀保經多年業務經驗及專業資源，發揮集團綜效，打造「以客戶需求」為中心的嶄新保險平台，以更專業、更有效率的服務流程，強化消費者權益保護，以及提供客戶更優質的保險服務。

臺灣銀行深耕金融市場逾二甲子，一路走來秉持「誠心服務，客戶信任」的核心價值，致力成為客戶終身依賴的夥伴，是國人心目中專業穩健的金字招牌。該行將持續強化法令遵循機制，落實公平待客原則，依客戶需求及屬性提供更多樣化的保險商品及更全面、更具深度的保險服務，致力成為客戶終身依賴的夥伴，提升營業通路價值，創造長期穩健的營運動能。