阿辰做自己伯樂勇敢轉彎 從美國打工到行銷業務職涯探索
記者吳順永/台南報導

社會新鮮人阿辰在畢業後,選擇挑戰自我,獨自前往美國打工,回國後工作卻面臨性格與職場文化不適的挑戰而離職。在勞動部勞動力發展署台南就業中心的協助下參與「青年職得好評計畫」,透過媒合成功進入知名線上平台企業擔任業務代表,負責拓展商家、推廣服務,不但讓她展現長才,也更堅定自己的職涯方向。
阿辰在美國知名遊樂園連鎖餐廳為時三個月的外場服務人員打工機會,每日笑嘻嘻為顧客點餐,期間體驗到跨文化溝通與高強度服務的節奏,雖然每天累到腳軟,但她卻非常珍惜這段的寶貴經歷與回憶。
返台後,她進入餐飲業從事外場服務工作,而餐飲現場講求效率及緊湊流程,當阿辰遇到緊張或嚴肅場合時,總會下意識地以「微笑化解」,卻被主管嚴格訓斥:「不要用笑容化解場面,有時反而被誤解為不尊重、不認真。」那段經歷讓她一度感到挫折與迷惘,也逐漸發現這樣的職場氛圍與自己開朗的個性不太契合而離職。
離職後,阿辰轉往其他兼職工作如房務人員、餐飲業人員。另一邊積極投遞不同性質餐飲業或是旅遊相關的公司,試圖尋找更適合的正職工作,但始終未有所獲。直到她鼓起勇氣,走進台南就業中心,由就服人員協助並參與勞動部「青年職得好評計畫」,這一步,成為她轉變的起點。
透過一對一職涯諮詢、職能評估,協助阿辰深入盤點自身特質與能力。就服人員發現她具備高度的人際親和力、表達能力、創意思維與幽默感,建議轉往「業務推廣」、「行銷分享」等強化互動與說服力的領域發展。在阿辰逐漸調整自己的方向後順利找到讓她發揮所長的工作。
阿辰開心著說,其實她很喜歡跟人分享一些生活中的好東西,比如省錢方案、優惠折扣、方便的小工具。當對方聽完覺得「這個我也想試試」,就會很有成就感。工作近10個多月的阿辰,也逐漸理解「業務工作其實不是硬推產品,而是懂得分享價值。當你懂產品、用心對待人,自然也會獲得成功的機會。」
台南就業中心主任洪儷瑋表示,每一段職涯的轉折,都是人生的新契機,青年朋友願意嘗試,都可以找到適合自己的工作。勞動部為協助15至29歲待業青年,特別設計「青年職得好評計畫」,透過深度就業諮詢,幫助青年瞭解自身條件及釐清職涯方向,以利青年擇定適合發展的職涯目標,順利找到工作並穩定就業。符合資格的青年,完成深度就業諮詢並於指定期限內就業且符合相關規定,可獲得新臺幣3萬元的尋職就業獎勵金。想了解更多「青年職得好評計畫」可就近洽詢公立就業服務機構,或上「台灣就業通」查詢相關資訊。
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