驚！台北捷運文湖線卡住！大批乘客走隧道脫困

今日（29日）上午8時3分，台北捷運文湖線在大直站往動物園方向發生列車告警事件，影響正常運行。事發時正值上班尖峰時段，造成大量通勤民眾受困，部分乘客被迫在隧道中步行脫困。

根據北捷說明，故障列車上共有198名乘客，他們被安排透過維修走道步行，隨後搭乘救援列車至大直站換乘。同時，行控中心安排大直站至松山機場站執行單線雙向運行，並啟動劍南路站至中山國中站的公車接駁服務。

事件造成大批乘客擠爆月台，忠孝復興站等轉乘站更是人潮洶湧。站方緊急啟動人流管制措施，分批分段放行旅客進入月台。在故障未排除期間，列車到站後平均停留5分鐘，且每2班列車就有1班要求已進入車廂等候發車的乘客下車，引發民眾不滿。

北捷於上午9時22分宣布取消單線雙向營運，全線恢復正常營運，但班距仍在持續調整中。直到上午10時左右，捷運營運才逐漸恢復正常。

對於此次事件造成的不便，北捷深表歉意。他們表示，旅客若因本次異常中途提前出站或已進站不搭乘等情況，均可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料。

此事件再次凸顯大眾運輸系統在尖峰時段面臨故障時的脆弱性，以及對乘客造成的重大影響。北捷需要檢討並改進緊急應變機制，以確保類似事件發生時能更快速、有效地處理，減少對乘客的影響。