岡山榮家參訪中彰榮家　標竿學習交流評鑑業務

【互傳媒／記者 林明佑／彰化 報導】為精進服務照護品質與輔導訪視作業效能，岡山榮家於今(4)參訪中彰榮家，進行業務交流與標竿學習，雙方針對輔導訪視及評鑑作業進行深入座談，建立跨機構合作學習的平台，共同推動服務品質提升。

此次參訪由岡山榮家副主任劉凡融帶隊，成員包括業務主管及相關同仁，受到中彰榮家熱情接待。雙方針對輔訪作業流程、品質管理機制及評鑑準備策略等議題進行經驗交流，實地參觀設施設備與服務現場，對於中彰榮家服務的具體作為表示高度肯定，也為未來業務推動提供寶貴參考。

中彰榮家主任呂德義表示，樂見機構間經驗互通與共同成長，期許今後能建立更緊密的交流機制，透過此類互訪學習，深化合作關係，持續優化對榮民長輩的照顧服務，共創榮家照護新標竿。

本次交流展現輔導會各榮譽國民之家推動專業服務、提升照護品質的決心，期盼在相互學習中，持續為榮民長輩打造更優質、安全、溫馨的生活環境。