衛福部「空轉平台」1月進行改版數月今日才進行教學 基層怒批做秀

記者陳睿澤/澎湖報導

衛福部今日進行「空轉後送遠距會診平臺」介面改版說明及新增（調整）功能教育訓練一案，遭基層怒批做秀，因為空轉平台早在1月就已進行，在改版前沒有通知任何單位，衛福部也沒有任何通知改版的公文或通報，許多醫療院所都是在「要申請後送時才發現改版跟原有的帳號密碼進不去」，根本無視病患生命安全，如今改版數月後才進行教育訓練根本是在作秀。

衛福部「空轉平台」在5月份發生「至少」兩起故障案件，其中一起是5月30日七美衛生所一名心肌梗塞病患，在申請緊急醫療後送時發生故障，遭民眾怒批延誤就醫，不料衛福部在31日在媒體回應中稱「5月份僅七美衛生所1件故障」，還稱只是因網路等問題，不過就基層醫療院所在群組截圖內容，5月2日空轉平台也曾發生故障，怒批衛福部公然說謊。

衛福部對於「空轉平台」惹議，進行緊急處置只是「辦理空轉平台線上說明課程」，該課程由平台得標廠商合華科技擔任講師，並將課程分為三個時段進行，有醫療院所、空審中心、駐地民航單位。

針對「空轉平台」爭議不斷有關線上操作課程，早在平台上線時已辦理過，基層怒批平台故障利用辦理線上課程的方式意圖混淆視聽，平台故障問題根本與人員操作沒有直接性的關係，根本就是平台維護廠商與衛福部之間的問題。

更有基層指出早在109年3月新冠疫情階段，衛福部曾發文並檢附「空轉平台」手機操作流程，現今又稱平台當初設計沒有手機版，令外界質疑究竟這個平台還有多少「形式上的驗收行為或行政行為」。

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