迷途老翁找不到回家路 新化警溫馨送抵家門
CNMA新聞聯合網/
1 年前
記者:黃冠源 台南報導
新化分局於日前接獲110勤務中心通報，一名熱心民眾撥打報案專線表示，在臺南市山上區南洲里南洲337-3號前，發現一名衣著單薄、神情迷惘的老翁獨自徘徊，疑似迷途，本分局立即指派山上分駐所警員周政男前往現場處理。周員抵達現場後，發現這位約80歲的葉姓老翁身形瘦削，行動緩慢蹣跚，並有明顯聽力障礙，且言語表達斷斷續續，呈現輕微失智狀態。老翁身上未攜帶任何身分證件或聯絡方式，也無智慧型手機等通訊設備。經周員耐心詢問並反覆確認，老翁表示自己是要「回大內老家」，卻說不清楚為何會出現在山上區，也無法清楚說明自己是如何前來此處。
面對這位無法提供完整資訊的長者，周員發揮高度同理心，蹲下身與老翁平視交談，透過反覆詢問及耐心引導，周員終於從老翁斷斷續續的敘述中拼湊出其居住於「二溪」的關鍵線索。時值夜幕低垂，氣溫驟降，考量老翁身體狀況及夜間行路安全，周員立即決定親自護送老翁返家。
周員協助葉姓老翁上車後，沿途細心關照老翁的身體狀況，抵達大內區二溪地區後，因老翁無法指認具體住址，周員不辭辛勞，驅車在鄉間小路間逐戶詢問，經過近一小時的努力，終於確認老翁的確切住址。周員將老翁安全送達家門口，並向家屬詳細說明發現經過，確認由老翁的孫姪妥善接回照護。
家屬得知警方不辭辛勞、夜間護送年邁長輩平安返家的過程，感激之情溢於言表，特地致電分局表達由衷謝意，讚揚警方如同家人般的貼心照顧，彰顯警察為民服務的溫暖精神。
新化分局分局長蘇有義特別呼籲社區民眾，老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼，平日應多關心獨居或有失智傾向的長者，民眾若發現有異常情況，請立即通報警方或社福單位處理。也提醒家屬平時要加強與長者的陪伴與溝通，避免長者因感到孤單而獨自外出，並可善用社區關懷據點、日間照顧中心等資源，提供長者更完善的照護環境。
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