佳瑪觀察母親節消費行為轉變 推「好感生活提案」強化情感連結

台灣產經新聞網/佳瑪百貨
1 年前
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隨著節慶行銷從價格導向轉向體驗與情感訴求,佳瑪進口精品生活館今年在母親節期間,推出以「520好感生活提案」為核心的系列活動,嘗試跳脫傳統促銷框架,聚焦於用戶與家庭成員間的情感連結,並藉此深化品牌角色與女性消費者的日常關係。

佳瑪行銷部張凱雲表示,過去母親節行銷多以商品促銷為主軸,但觀察到當代消費者,對於節慶的期待已逐漸轉向「生活感」與「心意表達」。因此,品牌此次活動設計強調互動參與與感性溝通,結合社群留言、會員回饋、生活贈禮等形式,鼓勵消費者以更簡單自然的方式傳遞對母親的關心。

活動內容涵蓋自5月1日起的APP簽到點數回饋、社群留言互動機制,以及實用生活品項的贈禮與抽獎,涵蓋門市與線上平台。雖仍具備一定程度的優惠設計,但品牌強調,「不是為了刺激消費,而是提供一個讓消費者表達心意的媒介與契機。」

品牌主要服務族群為家庭型女性用戶,過去一年中家庭類與自我照護類商品的成長率明顯上升,也反映出消費行為正逐步從「替家人採買」轉向「照顧自己與關係經營」。此次母親節活動即是品牌嘗試回應這一變化的具體實踐。

佳瑪也透露,未來品牌將持續關注生活型態變遷,深化「關係生活」、「感性消費」等溝通主題,期望讓品牌不只提供商品,更成為陪伴用戶生活的角色。