平溪人口老化嚴重 打造不老長智村示範點

新北市的平溪區，是全國人口老化最嚴重的社區之一，平均每3個人，就有一位是65歲以上的長者，在政府的長照2.0推動下，目前正在打造成，不老長智村示範社區，近年來也引進AI科技加入長照工作，社工們也期許，未來能有更新更合用長照輔助機器人，當個好幫手來減輕負擔。 新北市平溪天燈遠近馳名，每年吸引上百萬國內外遊客，加上結合鐵路平溪線沿路風景，擁有著陸空豐富的觀光資源，滿滿觀光客充斥年輕生氣活力，但這裡，卻也是一個「老化」的地區。 「一、二、三、四，感覺如何，痠痠的，痠痠喔，有沒有甜甜的，有酸酸就要有甜甜。」 在社工的帶動協助下，阿公阿婆陸續完成一些伸展運動，藉此減緩肌肉流失，而透過互動，也順便照顧老人家的心理需求。 「(住)80幾年了習慣了，那你有沒有去小朋友那邊坐啊？沒有，沒有去那邊住過，那不習慣啦！住不習慣喔！」 新北市平溪區公所經建課助理員 李元裕：「臺灣老人家比例最高的地方，這邊就是照顧老人家，照顧老人家，年紀輕的老人家，照顧年長的老人家這樣子。」 缺乏年輕新血投入照護行列，是這裡的困境，怎麼提升平溪的照護能量，也一直是公部門，與民間社福單位思考的問題，而AI是目前的解方之一。 新北市一粒麥子社福基金會主任 劉靜芳：「幾年前就是有廠商有就是發明一個AI的機器人，那它主要就是說可以跟老人家去做一些對話的一些互動，然後一些日常生活照顧的詢問。」 初期有了AI機器人的生力軍，加入長照工作，讓長輩們感到新鮮，只是實際使用一陣子後，實用性卻已顯得不足。 新北市十分社區關懷據點社工 蔡碧真：「可是我們就發現說，其實以長輩他們大部分都講台語，所以AI只聽得懂國語，第二個是，有一些觸控面板，它都需要文字操作，可是長輩大部分，我們這裡的老人家都不識字，第三個就是，機器人的設計的那個外型，就很容易長輩不小心可能就絆倒，因為它可能會跟在旁邊。」 根據統計，臺灣老年人口超過2成，邁入超高齡國家，平溪的經驗，可能只是全臺眾多老化社區的縮影，公私部門嘗試，以AI投入長照，彌補人力缺口，如何能更符合在地需求，成了值得關注的課題。