2國生去看電影消費破千！家長控「影城話術」餐點還少給

台中某知名影城被指控以話術誘導2名國中生購買餐點,一位網友投訴,他就讀國中的孩子日前跟同學到某影城看電影時,遭工作人員透過話術引導,加購2杯飲料及1份爆米花,但明明電影票本身就含套餐,等於2人看電影卻購買了4杯飲料和3份爆米花,但等孩子取餐時,只拿到2杯飲料和2份爆米花,讓他氣炸了,表示已向消保官投訴。

家長指出,2名國中生看一場電影共被收取1000多元,其中電影票520元,餐飲568元,被多收了328元。家長認為,影城員工刻意不說明實際情況,也沒有提供被多收費用的餐點,卻仍收取費用,行為令人不齒。

家長進一步查看該影城的Google評論,發現從以前到現在許多人都遇到類似情況,遭影城話術誤導欺騙,在不知情的情況下被加量加價。家長怒斥此非個案,而是影城長期以來的惡意行為。

目前,該家長已向消保官提出申訴,希望能遏止影城這種惡劣的銷售行為。家長強調,他要的不只是退款,更希望能擁有一個安心休閒的環境。

此事件引發網友熱議,許多人表示曾遇過類似情況,甚至指出這已是該影城長期存在的問題。有網友建議,購票和餐飲應分開結帳,並提醒消費者要仔細核對明細。也有人認為,這次花費讓孩子學到寶貴教訓,往後更應謹慎。

消費者權益專家呼籲,影城應改善銷售手法,避免使用模糊不清的話術。同時,消費者在購買套餐時也應仔細詢問內容,並在結帳時核對明細,以避免類似糾紛再次發生。