桃捷公司縝密因應燈會人潮　創新區間車靈活調度並提供貼心服務

記者葉志成／桃園報導

桃捷公司縝密因應燈會人潮，創新區間車靈活調度並提供貼心服務。

2025臺灣燈會的第一個周末天氣好轉又剛好是情人節，吸引大批民眾前往桃園青埔賞燈，機場捷運2月14日的運量達到19.2萬人次，僅次於今年的跨年夜。桃捷公司實施多項主動貼心服務與創新區間車靈活調度，使旅客一到站就可以順利上車，開心賞燈、平安回家。

在燈會開始前夕，桃捷公司即進行全車隊電聯車的檢測專案，確保列車的妥善狀態。為了讓賞燈民眾能快速地進出燈區，從2月7日試營運起，實施A14a機場旅館站到A22老街溪站的區間加班車，平均班距縮短約為7.5分鐘，並且觀察列車乘載狀況，適時將區間車開往台北方向增停，因此即使賞燈民眾絡繹不絕的進入車站，都能順利地疏運離開燈區，並未實施車站人潮管制措施。

桃捷公司縝密因應燈會人潮，創新區間車靈活調度並提供貼心服務。

預期燈會期間會有大量人潮搭車，桃捷公司思考旅客的需要，規劃車站支援勤務，動員全體同仁進駐車站引導旅客及提供諮詢服務。每天也針對前一日的營運狀況加以檢討，提出優化的服務措施，例如在A18高鐵桃園站以人工發售前往桃園機場的單程票，以縮短由高鐵轉搭機捷的出國旅客購票時間。除此之外，在車站內也增設行李寄放櫃，讓民眾可以輕鬆賞燈。

桃捷公司負擔賞燈人潮的疏運重任，除了員工積極投入外，桃捷志工隊也熱情的參與，車站的清潔人員與保全更加密了巡邏的頻率，加上警力支援，一天就增加約220名人力，為的是希望搭車的民眾可以有一個舒適、安全的乘車體驗。今明兩天的天氣狀況預期良好，歡迎民眾搭乘大眾運輸工具前往桃園青埔賞燈，如遇到人潮較多的時候，也請依照現場指標與工作人員引導行進，享受「光聚千塘串桃園」的精彩亮點。

桃捷公司縝密因應燈會人潮，創新區間車靈活調度並提供貼心服務。

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