行政院人事總處著手研議 榮民之家委外護理人力改採約用人員
【記者邵祥輝/新北報導】長期以來，長照人力荒一直困擾著所有榮民之家，居於現實的考量各個榮家不得不進用委外護理人力，由於工作不穩定流動性大造成人力短缺，如改採約用進用，人員的流動率也會降低，對榮家的照護品質將可以大幅提升。
行政院113年1月30日函修正臨時人員名稱為約用人員。國軍退除役官兵輔導委員會所屬榮家護理人員編配不足員額，目前均係透過勞務承攬方式補充所需人力，惟勞務承攬廠商屬人力派遣業，未必具護理專業管理知能，需另聘管理人員依約督導委外護理人員履約，衍生業務執行未能及時督管疑慮。
近年國內護理人力短缺，人力來源有欠穩定，流動率增高，影響勞務承攬廠商投標意願，榮家時有無人投標或招募不足情況，若情況惡化，恐影響住民照護品質。
立法院多位委員屢次質詢關切，希國軍退除役官兵輔導委員會比照衛福部老人之家採約用方式進用護理人力，減少管理層級及承商營業分潤，俾預算充分運用於護理人員，增進人員穩定及照護品質
行政院人事行政總處人事長蘇俊榮1/20日應退輔會副主委吳志揚之邀，走訪三峽台北榮家，與家主任劉化宇及重要幹部進行會談，研討委外護理人力轉為自僱約用的員額及實施方式，並參觀家區深入了解榮家運作狀況。
吳副主委表示，全台共有16個榮家，各自具有不同的照顧特色與面臨的挑戰。台北榮家佔地33公頃，是退輔會轄下面積最大的榮家，實地走訪有助於更全面了解現況。
蘇人事長表示，充分感受到台北榮家獨特之處，尤其在智慧照顧與安寧緩和照顧的經驗方面，值得成為國內其他機構的學習典範。針對委外護理人力轉為自僱約用的議題，他希望透過進一步的溝通與協商，探索合適的員額與方式，穩定榮家的護理人力，提升整體照顧品質。
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