安心簡訊4.0發表記者會暨春安慰問蛇(實)現平安、蛇(全)攏無災

記者宋仁傑/新北報導

新北市政府消防局於114年1月18日(星期六)上午9時30分在4樓救災救護指揮中心辦理全國首創安心簡訊4.0智能視訊報案系統記者會，邀集府內、外單位及各協力承商共襄盛舉，市長侯友宜親自出席，同時對119人員需保持高強度應變能力、高張力危機處理深感辛勞，也特別於農曆春節前來頒發加菜金及慰問品給予119值勤人員。
這次安心簡訊從3.0升級到4.0，藉由實務經驗對於消防智能科技發展經驗，透過簡訊發送連結，導入自動化設定，第一時間與報案者(或待救者)進行視訊，傳遞現場環境、火場及患者狀況等資訊給119，同時自動定位、即時更新位置、也可以文字對話，藉影像呈現搭配口述資訊，更能瞭解案情及線上指導，強化現場資訊完整性，精準派遣，有效運用消防力，提升救災人員救援效率。
消防局自103年起發送安心簡訊迄今，已發送逾95萬封簡訊，113年到院前心肺功能停止(OHCA)患者康復出院率11.68%，自99年起至113年止已累計成功救回康復出院2,647人，除此之外，近2年線上避難引導受困獲救達46人，成效顯著，智能科技119，即刻救援神隊友！共同維護生命財產，讓新北成為更具韌性的宜居城市，市民服務更臻完善。
市長侯友宜表示市府重視生命價值，要讓市民感受到溫暖，市政服務要不斷創新，消防局能夠對災害現場驚慌的民眾給予同理心，透過創新的科技智能，讓優質消防服務邁入新里程碑，市民安全更上一層樓，市長特別要感謝第一線的守護者「消防人員」，24小時全年無休、日夜守護市民朋友們生命財產，向全體警、義消人員表達最深感謝，也跟市民朋友拜個早年，祝福大家身體健康、蛇福泰吉。（新北分社長宋仁傑攝）

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