台灣上市櫃公司協會昨日舉行「東方領袖講座」，邀請詹文男以「未來已來-趨勢與商機」為題，針對人口結構變化將觸動社會、國家與全球經營環境之轉變，剖析企業如何掌握前瞻趨勢，將寶貴資源做最有效的運用。
依據內政部統計，去年11月全國65歲以上老年人口達19.1%，距離世界衛生組織（ＷＨＯ）定義的「超高齡社會」，老年人口達兩成，已不到1個百分點，目前台灣65歲人口以每月近0.1%的速度上升，預計今年8月或9月可破20%，台灣將正式進入「超高齡社會」。
高齡化使得國家財政、教育、競爭力皆受影響，詹文男表示，趨勢前瞻的目的是希望能了解未來可能發展方向、可能產生的結果與對企業的影響，企業得以藉此修改調整營運策略，依據企業的資源及時間緊迫性等條件，決定未來的可能發展方向。
台灣60歲以上的族群將超過600萬人，詹文男將這群相對有錢、有閒的人口稱之為「不老戰士」，退休後長達20至30年的歲月，足以開創出精彩的第二人生其生理及心理兩大需求，將形成一個所有產業都無法輕忽的龐大市場。
詹文男表示，期待產業積極探索超高齡社會所可能面臨的問題，並轉危機為契機，透過需求的掌握與解決方案的提供，協助不老戰士抓住青春的尾巴，提升超高齡族群的生活品質，也可為產業的轉型升級開展一條新的路徑。
台灣人口結構發生劇變，詹文男認為在快速發展的現代社會中，不應忽視人的情感需求與心理健康，企業應透過創新解決方案掌握商機，發揮社會影響力。圖片來源｜記者林淑慧攝
其次，近年來國內陸續舉辦且一票難求的各類演唱會，顯示音樂產業是台灣文化軟實力的要角，像是知名歌手伍佰、張惠妹等人的演唱會，台下觀眾跟著大合唱的跨世代共鳴，讓許多品牌和企業也看到了這股潮流，紛紛推出與懷舊有關的產品和服務。
針對拓展懷舊商機，詹文男認為，真正的懷舊商機，重點不在於商品本身，而在於那份情感的連結與共情，企業必須真正了解消費者的需求，找到那些真正能夠觸動人心的元素，將其融入產品與活動之中，方能真正獲得消費者的認同與共鳴。
孤寂的社會現象對健全的社會帶來很大的挑戰，但也形成了很大的商機，例如寵物經濟。詹文男指出，包括狗狗訓練、寵物寄宿、寵物美容與貓狗日托等寵物照顧服務，已成為企業不容忽視的潛力市場，隨著少子化的人口結構變化，寵物主人也格外注重寵物的醫療開銷保障，使得寵物保險市場也逐漸成熟。
詹文男表示，寵物商機的爆發，反映了現代社會對寵物福祉的重視，與人類對寵物的情感連結；企業在掌握前瞻趨勢的同時，也期待在這個視寵物為家庭一員的時代，人們對社會弱勢與其他非寵物眾生的態度與照顧，亦能有所提升與推進。
採訪撰文：林淑慧
立即加入欣傳媒Line@