針對消基會調查iRent會員個人資料蒐集與使用情形，台北市交通局今（9）日表示，昨日已與公路局前往該公司檢查，並要求該公司僅得蒐集共享運具服務必要個人資料，並明確向消費者說明所蒐集之個人資料內容；另針對資料利用部分，要求修改會員簽屬功能，讓消費者能自由選擇是否同意其個人資料提供給關係企業使用。
消基會近日提出質疑，認為和運旗下租車品牌iRent的隱私權條款，過度蒐集使用者個資，且強迫使用者提供個資讓和運公司相關32家關係企業無償分享及利用。
交通部公路局認為，該隱私權條款即便經當事人同意，但合理性及必要性不明確，針對此類涉及廣泛蒐集消費者爭議行為，已發文相關業者限期檢視，是否有不當蒐集或利用消費者個資的行為，交通局將持續追蹤各業者執行情形，確保消費者的權益不受侵害。
面對相關爭議，和運承諾後續將調整隱私權條款顯示方式，針對資訊是否同意關係企業共享，改採用勾選方式，讓消費者可自行選擇。
和運指出，原本機制中，關係企業使用iRent個資，也須每次提出申請，僅供單次需求使用，無法永久保存使用，該系統功能關閉後，其關係企業目前無法使用既有資料庫資料，確保民眾資訊安全。
台北市區監理所已要求和運1月17日前補正資料，後續複查再釐清是否有違反《個人資料保護法》或《消費者保護法》等規定。