台中市太平區采禾私立補習班驚傳無預警停課，數百名學生與家長受害，甚至傳出有家長花費百萬元購買5000堂課程，如今卻面臨惡性倒閉，學費恐打水漂。對此，台中市政府已於7日發函糾正，要求限期改善，並協調補教協會與其他補習班協助受害學生進行轉介服務。
▲台中市教育局統計，截至目前已收到10件相關消費爭議申訴，受影響人數估計達100至120人。（示意圖／shutterstock）
百萬元學費化為泡影
補習班停課風波於去年底開始浮現，有家長指出，繳交數萬元至百萬元不等的學費預購課程，但補習班突然停業，導致尚未完成的課程無法繼續上課。家長紛紛向市府投訴，擔憂孩子教育權益受損，更有家長氣憤表示：「剛繳完半年學費，負責人就人間蒸發」；另也有家長表示，倒閉前補習班才向他多收預繳半年的補習費，沒想到隔週宣布倒閉。
台中市教育局統計，截至目前已收到10件相關消費爭議申訴，受影響人數估計達100至120人。該補習班自2015年立案，核准招生122名學生，開設英語、數學、舞蹈及音樂等課程。家長反映部分教師因財務糾紛拒絕授課，進一步影響學生課程進行。
市府啟動應變 限期改善或撤銷立案
台中市政府7日依《補習及進修教育法》規定，正式發函要求補習班限期改善，若未按時提出說明，最重將面臨撤銷立案的處分。同時，市府協調補教協會及鄰近補習班提供轉介服務，減少學生學習中斷的衝擊。
此外，市府也聯繫消費爭議處理單位，協助受害家長爭取學費折抵或退費機制。補習品保公會協調太平區4家文理補習班，同意讓受害者在原受害金額範圍內折抵補習費用，或提供部分優惠方案。
▲台中市政府正式發函要求限期改善，若未按時提出說明最重將面臨撤銷立案的處分。（示意圖／shutterstock）
同業協助減損失 主責方仍需擔責
市府法制局表示，部分受害者提到采禾補習班曾與美育旺旺文化事業股份有限公司合作，經聯繫後，美育公司證實已於今年結束合作關係，但願意提供補習費用折抵作為善後補償。然而，市府強調，采禾補習班仍應出面面對消費者，提供合理退費機制，承擔應有責任。
勞工權益保障同步啟動
針對該補習班疑積欠教師工資的問題，台中市勞工局指出，去年11月已因未按約定支付工資裁罰2萬元，但目前尚未接獲進一步勞資爭議申訴。勞工局呼籲受影響勞工可申請調解，市府將全力協助雙方協商解決，保障勞工權益。
補習班無預警停課事件引發各界譁然，也凸顯補習產業管理漏洞。市府呼籲家長選擇補習機構時應多方評估，並保存繳費憑證，以便於日後爭議處理。
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