【台灣捷報／記者張立明／雲林報導】
國立成功大學醫學院附設醫院斗六分院護理部郭美淑護理長，於今天(1月8日)率領門診及住院各部門護理師團隊，在以「機器人守護健康：衛教新時代到來！」為題的衛生教育活動中表示，透過與衛教機器人的互動，增強病患參與感及興趣，更能深入汲取相關衛教知識，達到有效預防及延緩併發症產生的機會。
國立成大醫院斗六分院護理部郭美淑護理長，以臨床實院病例指出，張先生(化名)罹患高血糖至該院接受慢性病治療，經過衛教團隊長期關懷及衛教指導，並搭配衛教機器人多元互動學習，藉此提升專注力及趣味性。透過與衛教機器人的互動，增強病患參與感及提高學習興趣，更能深入汲取相關衛教知識，達到有效預防及延緩併發症產生的機會。
另一例：李小姐(化名)吸菸10多年了，曾多次嘗試意志力戒菸，但都戒菸失敗，此次來衛教室諮詢戒菸服務，以往「共享決策」都以紙本單張進行討論，所花費的時間也較長，個案有時不知該如何選擇，但透過衛教機器人的協助，可在較短時間運用圖示及說明，並可採取觸控方式來選擇有興趣及想了解的部分閱讀，可快速提升決策動機與進度，個案表示對於互動性的引導探索覺得很有趣，也對戒菸治療決策更加了解。
護理長郭美淑指出，該院自3年前引進「凱比機器人」(有螢幕、音響可顯示資料，提高民眾觀看的興趣及效果)，即在門診中提供衛教服務之族群，包括高血壓、糖尿病、腎臟病等慢性病患者，其工作職責幫助病人在面對疾病的過程中，獲得正確知識及延緩疾病進展。
為了提升衛教品質，護理指導方式從傳統的一對一解說、提供紙本衛教單張、以模型為輔具及團體衛教等，進展到機器人以文字結合圖像、視頻和音頻的多媒體衛教方式。
院透過衛教機器人製作有聲音、動作、表情及問答的衛教視頻，互動性強，吸引注意力，相較於傳統的衛教方式（如海報、手冊），衛教機器人能夠與使用者進行即時的互動，回答問題並提供建議，甚至可進行簡單的遊戲。這種互動性的體驗更能吸引民眾的注意力，讓原本枯燥的衛教知識變得生動有趣，更能提升對衛教內容的理解與記憶，同時增強護理師衛教內容的一致性及衛教滿意度
。
例如：為響應「世界抗生素週」和「世界愛滋日」【世界衛生組織將每年11月18日至11月24日訂為「世界抗生素週」（World AMR Awareness Week）。世界衛生組織（WHO）自1988年宣布每年12月1日為世界愛滋日（World AIDS Day）。】國立成功大學醫學院附設醫院斗六分院，於2024年11月20日上午10點至12點，由院長吳晉祥帶領相關部門，在該院一樓大廳舉辦「抗藥有解‧愛滋無懼」活動，宣導民眾更深一層認識抗生素的使用，及減緩對愛滋病毒的恐懼迷思，會中即由「凱比機器人」帶來開場樂歌舞表演，現場除安排「凱比機器人」影片宣導外，亦有互動遊戲、有獎徵答、書籍展覽等，藉此提升民眾對抗生素使用及對愛滋病毒的認識。【見照片4／本段內容摘自台灣捷報：https://www.1658tw.com/?p=152734 】
郭美淑護理長表示，衛教機器人的出現，為傳統的衛教方式注入了新的活力。讓病患不僅能更全面地了解自身健康狀況，還能在自主學習中激發對健康管理的積極性，為健康教育帶來更多可能性。該院未來將持續評估並優化「機器人」，增進患者對疾病知識學習和自我照顧指導能力，同時減輕護理師的工作負擔。
【本報溫馨提示：本篇內容旨在提供一般健康衛生教育知識，嚴禁使用於醫療行為或利益易行為以免觸犯法律。如果身體有不適或疾病時，應即時尋求專科醫師診治，以免貽誤病情，同時也才能及時獲得最佳治療的效果。】
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