本月6日，台鐵第521次莒光號遭民眾投訴，竟「未關車門」就駛離楊梅車站，危險景象讓民眾們相當傻眼，但昨（7日）案情大逆轉，台鐵調閱監視器後發現，是有「乘客惡意阻擋車門」，導致車門無法關閉所致。目前台鐵表示已經通報鐵路警察偵辦，該乘客違反《鐵路法》，依法可罰新台幣1萬元至100萬元。
本月6日台鐵第521次莒光號下午5時11分準點抵達楊梅站，但第7車卻「未關閉車門，就駛離楊梅站」，危險情景讓在場民眾相當傻眼！昨（7日）台鐵在調閱監視器後發現，原來是有乘客因同行友人來不及上車，竟「惡意阻擋車門關閉」，造成車門防夾作用啓動、車門開啟，且其友人上車後，車門仍無法正常關閉。
台鐵說明，當時楊梅站值班長從列車監視發現車門未關妥，立刻以無線電話呼叫列車長前往第7車查看，在列車出站不久後，即復位車門；521次至新竹站時，新竹機務段列檢人員也有再次上車查看，確認車門正常，整起事件楊梅站已通報鐵路警察偵辦中。
台鐵指出，該乘客因違反《鐵路法》第68-1條第二項第三款「任意操控鐵路站、車設備，或以他法妨害系統設備正常運作」，依法可處新台幣1萬元以上100萬元以下罰鍰，並呼籲民眾「車時勿有違反公共秩序的行為，共同維護乘車品質及站車秩序」。