(中央社訊息服務20250107 15:19:07)
台灣大哥大今(7)日宣布於「行動市話」服務中新增自研 AI 防詐工具「反詐戰警」，結合 5G 網路、資訊安全與 AI 技術，推動中小企業加速升級。此服務透過「M+ Server資料庫」，運用大數據與 AI 模型，提供來電辨識、高風險號碼封鎖等功能，有效攔阻詐騙來電，節省接聽電話時間，助力企業降本增效，提升營運效率。
台灣大哥大「行動市話」整合市話與手機功能，支援多裝置響鈴、三方通話、來電轉接及通話錄音，確保店家不漏接重要來電，自推出以來，已成功服務廣大餐飲、服務及製造業，2024年用戶年增率高達200%。如今新增「反詐戰警」功能，兼顧通話安全與營運效率，成為中小企業不可或缺的利器。
即日起，申辦「行動市話」一號雙響方案，月租299元即可使用自己的手機接聽店內來電，並享三方通話、來電轉接，除了可加購升級語音自動總機及通話錄音等功能，額外加購「反詐戰警」僅需 60 元，合計最低月費僅需 359 元。現有用戶加購「反詐戰警」，首年免月租，節省 720 元；第 13 個月起月租費降至半價 30 元。
林德偉：行動市話助中小企業主 有效應對詐騙挑戰 台灣大哥大中小企業事業副總經理林德偉指出，隨著AI迅速發展，詐騙手法也變得更加精密和多元，導致詐騙風險顯著攀升。2024 年全台詐騙財損突破千億元，平均每月損失高達百億元。傳統市話難以應對詐騙挑戰，企業主常面臨通話安全困境。林德偉副總經理表示，台灣大善盡企業社會責任，結合台灣大「行動市話」與「反詐戰警」，即時分析來電風險、封鎖高風險號碼，兼顧通話安全與營運效率，幫助中小企業運用高度智能化的通話管理功能，有效應對詐騙挑戰，成為大缺工時代開店營運的最佳利器。
「M+ Server資料庫」與AI技術 打造全面資安防護 台灣大哥大的「M+ Server資料庫」運用電信大數據、AI模型、用戶回報及警政單位提供的資訊，建立全方位龐大的反詐資料庫。用戶接到來電時，資料庫即時分析號碼風險並顯示於來電畫面上，降低接聽不明來電的風險，減少詐騙電話騷擾。
台灣大反詐資料庫技術廣泛應用於「安心Call」、「反詐戰警企業版」、「反詐戰警個人版」等防詐工具，為企業與個人提供高效資安解決方案，自上線至今已成功偵測超過3億個可疑網域、保護2.82億筆交易隱私。「反詐戰警企業版」申辦數月增長達40%，目前已為上百家金融、零售、物流及電子商務等企業偵測詐騙偽冒，準確度接近100%。「反詐戰警個人版」可即時辨識陌生來電、檢查可疑簡訊、偵測上網活動安全及掃描惡意應用程式，每月為用戶節省高達750萬分鐘的無謂通話分鐘數，並且成功偵測百萬次以上的高風險網址。「安心Call」則已導入yoxi、momo、博客來、Yahoo奇摩購物等多元產業，降低90%的個資外洩風險，成功保護2,800萬筆通話數據。
行動通訊+資安防詐 為中小企業提升經營效率 台灣大「行動市話」服務將市話門號整合到手機上，同時支援高達4個裝置同時響鈴、三方通話、來電轉接及通話錄音功能，搭配多元功能就可有效管理客戶來電與資訊，確保不漏接任何來電。搭配「反詐戰警」的來電辨識、高風險號碼自動封鎖功能，即可有效攔阻可疑來電，降低詐騙風險。不僅功能遠勝傳統話機，還可節省安裝費用與留守櫃台接聽電話的人力。以一號雙響方案為例，加入反詐戰警服務，每月費用僅需359元，第一年可節省720元，第13個月起月租費僅需半價30元。