加盟創業一直是許多人實現創業夢的重要途徑，但加盟資訊揭露不透明，可能對交易秩序及加盟者權益造成影響。公平交易委員會於113年12月31日召開第1733次委員會議，針對佳元蔥油餅舖在招募加盟過程中的資訊揭露問題，裁定其違反《公平交易法》第25條，並處以5萬元罰鍰。
未充分揭露關鍵加盟資訊
公平會指出，佳元蔥油餅舖在招募「佳元蔥油餅舖」品牌加盟時，未在締結加盟經營關係前，充分且完整提供以下7項關鍵資訊：
- 開始營運前的商品及原物料費用
- 營運期間的商品及原物料費用
- 商標等智慧財產權的使用範圍與限制條件
- 經營協助及訓練內容與方式
- 營業區域內設置其他加盟店的計畫
- 商品或原物料指定品牌及規格的要求
- 加盟契約變更、終止及解除的條件與處理方式
佳元僅以口頭說明的方式提供資訊，未採用紙本或電子媒介，導致有意加盟者無法充分了解相關條件，影響其判斷與選擇權。公平會認為此舉屬於顯失公平行為，並對交易秩序造成不良影響，因此依法處罰。
資訊揭露的重要性
公平會強調，加盟總部作為資訊優勢的一方，應在簽約前提供完整且具體的加盟條件與費用資訊，協助有意加盟者進行全面評估。這些資訊應以書面或電子形式傳達，包括紙本文件、電子郵件，甚至是通訊軟體等，讓加盟者能夠審慎考量，避免因資訊不透明而導致的交易糾紛。
影響交易秩序與競爭機會
公平會表示，佳元蔥油餅舖的資訊揭露不足，不僅影響有意加盟者的交易判斷，也減少了其選擇其他競爭加盟體系的機會，進一步削弱市場競爭。此舉不僅損害個別加盟者權益，也對整體交易秩序造成負面影響，因此裁罰5萬元，以維護市場公平。
公平會呼籲：建立透明合作機制
公平會最後呼籲，加盟總部與加盟者應視為合作夥伴，在洽談加盟過程中，應以透明、誠信為原則，完整提供加盟條件與費用資訊。遵守公平交易相關規範，不僅能降低交易糾紛，也有助於建立良好的合作關係，實現雙贏目標。
相關規範詳情請參考：
公平交易委員會處理原則