CNEWS匯流新聞網記者張夢珊 / 台北報導
「不動產買賣是有價的，但客戶信任是無價的」。這是永慶不動產清華聚合益加盟店副理田惟心時常掛在嘴上的一句話，不只自己身體力行，更教導同仁要用誠實態度服務每筆經手的交易，獲得客戶的信賴與認同，口耳相傳的好口碑，也贏得更多服務機會。
田惟心分享去年的服務案例，有位高齡陳爺爺看上兩房的物件，在接洽過程中，瞭解到因家庭成員人數變動，爺爺想把現居的三房換成兩房物件，換屋剩餘的錢就拿來養老。田惟心誠實告訴爺爺，看上的物件是凶宅，所以價格較便宜，這個坦白讓爺爺打了退堂鼓，但因為感受到田惟心把客戶權益放在成交之前的態度，陳爺爺主動委託銷售一塊工業地。
那是一塊50坪的乙種工業土地，之前鄰居出售土地時，同業仲介有順便幫他初步評估價格，並建議開價1500萬元，田惟心依據實價登錄行情評估，田惟心建議開價訂在2000萬元左右，陳爺爺相當驚訝同業開價居然低了500萬元，全權委託給田惟心處理。
案件上架後，田惟心接到許多詢問的電話，誠實提醒每位潛在買方，土地只有50坪，根據規定乙種工業用地75坪以內不能蓋工廠。此外部分詢問者想購入工業地蓋住宅，也誠實告知是違法的，未來若經檢舉，被拆除的風險很高。最終由一位長期投資土地的買方，在綜合考量田惟心所提供的詳細資料後以1800萬元買下。
田惟心表示，從未成交買方變成賣方的案件並不常見，也十分開心自己的誠實服務贏得客戶的信賴，得到委託案件。對於田惟心來說，既使誠實告知可能無法成交，但是身為房仲就要秉持良心、將心比心，據實地告知每個已知的資訊，供客戶做出正確的判斷。
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