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你照顧我放心 台北榮家聯誼座談住民家屬很滿意

台灣捷報/新北-邵捷 2024.12.29 14:14

【記者邵祥輝/新北報導】三峽台北榮家27日舉辦「113年第2次住民家屬聯誼暨座談會」,內容豐富多元,包括防災宣導、安寧圓夢之旅分享及工作成果報告等,並於座談時充分溝通交流,以充滿溫馨的艾草槌DIY體驗結尾,吸引眾多家屬踴躍參與。

▲陳副主任(後排左四)就家屬提出住民財託問題,詳盡說明規定及相關配套措施。(圖/台北榮家提供)

活動開場先進行重要的防災宣導,透過實例分享和影片展示,強調機構安全的重要性與應對災害的正確行動方式。隨後,保健組洪組長感性分享多位安寧個案圓夢之旅過程,包括有幫助返回老家與家人團聚、了卻為孫子辦婚禮的心事等等,以人性化服務滿足長輩晚年的需求及實現夢想心願,讓現場家屬們都非常感動。隨後,業務單位進行工作報告,詳細說明榮家在長輩生活照顧、健康促進及心理支持等方面的成果,讓家屬更了解長者在榮家的幸福生活。座談中,住民家屬踴躍發言,提出有關財務託管、就醫陪同等問題事項,相關主管皆詳細以法規層面逐一回應提出說明,並將針對有特殊需求之家屬討論個別化的處理,共同合作滿足住民日常生活需求。

▲榮家幹部向現場家屬進行年度各項服務照顧工作報告。(圖/台北榮家提供)

另外,有位忘我園區長輩家屬特別感謝榮家照顧團隊,表示即使老人家已近百歲,工作人員仍然很包容,像對待小孩一樣,也安排各項活動讓他參與,每次探訪看到他老人家氣色都非常好,非常滿意榮家的照護。活動尾聲,則安排了艾草槌DIY體驗,讓家屬在手作過程中享受樂趣,也進一步增進彼此之間的情感連結,整場活動在溫馨愉快的氣氛中劃下完美句點。

▲住民家屬DIY艾草槌,體驗手作過程樂趣。(圖/台北榮家提供)

台北榮家主任劉化宇感謝家屬的支持與參與,並表示將持續精進服務品質,歡迎住民家屬隨時反映需求或建議,共同努力讓長輩擁有更美好的晚年生活,最後也祝福大家身體健康、新年快樂。

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