商傳媒｜記者許方達／綜合外電報導
微軟正著手整合內部與第三方人工智慧模型，進一步強化其旗艦AI產品Microsoft 365 Copilot。據消息人士透露，這項行動的目的是減少對OpenAI現有技術的依賴，並解決企業用戶對成本與執行速度的顧慮。
微軟是OpenAI重要的合作夥伴及投資金主，透過早期取得OpenAI GPT-4模型的使用權利，成為其推動Microsoft 365 Copilot的主要亮點之一；然而，自2023年3月推出Copilot以來，微軟逐漸調整策略，尋求更多自主研發的可能性。
微軟目前正在開發名為Phi-4的自有模型，同時亦調整其他開源模型，以加速Microsoft 365 Copilot的運作並提高效能。消息人士指出，這些改進的最終目標是降低服務運行成本，並可能將節省的成本轉嫁給終端客戶。
微軟發言人強調，OpenAI仍然是其前沿AI模型的重要合作夥伴，根據雙方協議，微軟有權定制OpenAI的模型。此外，微軟的其他業務部門也採取類似舉措，例如微軟旗下的程式碼平台GitHub於10月開始採用Anthropic與Google的模型，作為OpenAI GPT-4的替代方案，消費型聊天機器人Copilot亦整合內部開發與OpenAI模型。
Microsoft 365 Copilot作為整合至Word、PowerPoint等企業軟體的AI助手，目前尚未完全顯現其對企業的投報率。根據市場調研公司Gartner的數據顯示，152家受訪的資訊科技公司中，大多數仍處於試驗階段，未大規模部署365 Copilot。
儘管如此，市場分析機構BNP Paribas Exane認為，365 Copilot的採用率正在加速增長，預估今年將有超過1000萬名付費用戶。此外，微軟於11月的一篇部落格文章中指出，全球500大企業中，有70%的公司正在使用該產品。微軟高層，包括執行長納德拉(Satya Nadella)，正密切關注這些進展，顯示公司對AI技術投入的高度重視。
微軟此舉也凸顯大型科技公司在AI領域日益激烈的競爭，隨著AI技術逐步成熟，企業用戶對成本效益與實際應用的需求，將成為未來市場的主導力量。儘管短期內仍面臨推廣和銷售挑戰，微軟藉由整合內部資源與第三方技術，循序漸進在AI市場競爭中搶得先機。
