一名忠實的達美航空（Delta Airlines）常客日前在登機後發現，原本屬於他的頭等艙座位已經被一隻大型犬佔據，而他也必須無奈地放棄自己的座位，改坐在飛機上較不舒適的位置。這名旅客事後向達美航空詢問此事，但只收到「因為服務犬的需求，所以可能會調動其他乘客的座位」回覆，完全沒有解決問題。
▲（圖／翻攝自Reddit）
根據《每日郵報》報導，這名旅客事後在社群網站Reddit貼出照片表示，今天早上他剛好被達美航空升等到頭等艙，但起飛前15分鐘突然又被取消升等，而且連原本的座位也沒了，櫃台人員只是淡淡地說「發生了一些變化」就沒再理會他。當他走到登機門口時，看見一隻很普通的狗坐在原本屬於他的頭等艙座位上，心裡感到相當不爽。
這名旅客事後致電達美航空客服中心，要求釐清為何他會在登機後發現座位已經被別人佔據，但客服只回應說：「若有乘客攜帶服務犬需要特定的座位，我們可能會重新安排其他乘客的座位。」對此，這名旅客感到非常無奈，更氣嘆說：「那隻狗跟這家航空的消費，應該比我少太多了吧！真是笑死我了，我還想要對這間航空公司保持忠誠呢。」
根據達美航空的政策，乘客攜帶的服務犬不能佔用座位或侵佔其他乘客的空間，除非他們額外購買相應的機票，服務犬才能佔用座位、伸展身軀，或是使用鄰近座位的腳空間。此外，持有服務犬的乘客也不能坐在緊急出口附近的座位。
消息曝光後，許多網友紛紛在留言區中開玩笑說：「也許那隻狗是『2白金萬里行』的會員啦！」、「這隻狗應該是達拉斯籃網隊的明星球員」、「如果那是一隻真正的服務犬，它就應該得到自己的座位嗎？若是的話，乘客是不是也得額外購買第二張機票？」、「這種到哪都要帶狗的行為真的越來越離譜了。別再拿「牠是服務犬」來當藉口了。如果你真的離不開你的寵物，就待在家裡或開車出門吧」等。
更多eNews報導
台中死亡車禍！男騎士超車不成倒地「下秒遭公車輾過」當場慘死
母前一天才報失蹤！台中甜點夫婦被發現陳屍車內 欠款一度高達30萬