朴子醫院打破語言隔閡　開辦印尼語課程提升照護溝通效能

【創新聞 記者 陳惲朋 ／嘉義報導】衛生福利部立朴子醫院為強化醫護人員與外籍照服員之間的溝通能力，自113年9 月起，特別開辦為期12週的「印，是要得～印尼語口說訓練課程」，透過語言學習、文化體驗與情境模擬，幫助醫護人員克服語言障礙，提升醫療服務的效率與品質。

朴醫表示，此次課程由專業印尼籍講師全程指導，課程內容涵蓋基礎印尼語會話、醫療專業用語及文化背景知識，並結合臨床常見場景進行實際模擬，如病症描述、用藥指導及日常照護溝通等。此外，課程還設計了印尼美食文化體驗環節，學員親手製作雞湯麵等印尼特色料理，透過輕鬆有趣的方式深化對印尼文化的認識，增進彼此之間的理解與合作。

朴醫賴仲亮院長指出，隨著外籍照服員在長照體系中扮演越來越重要的角色，醫療體系中語言與文化的差異成為服務的一大挑戰。透過此次課程，醫護人員不僅學習到實用的印尼語表達，更增進了與外籍照服員的溝通效能，進一步提升整體照護品質。

賴仲亮院長強調，未來，醫院將持續開辦多元文化相關訓練，透過友善且包容的醫療環境，為病患及家屬提供更貼心的服務。