近日在冷氣團接連影響下，中央氣象署發布低溫特報，黃偉哲市長關心獨居長者及街友安全，特別指示市府團隊啟動低溫關懷服務機制，社會局結合街友服務中心及全市37區公所及睦鄰志工，持續針對獨居長者及街友加強關懷，提供外套、暖暖包及泡麵各項禦寒物資，並宣導可入住街友中心或街友中繼站避寒。
黃偉哲市長提醒社區長者及街友，冷氣團威力不容小覷，低溫期間要特別注意保暖及身心保健，因應近日氣溫驟降，社會局已連結各區公所及睦鄰志工啟動獨居老人低溫加強關懷機制，針對列冊獨居長者加強進行防寒、心血管疾病預防及求助管道等宣導外，也提供各項禦寒物資。另為確保每位街友度過此波寒流的低溫威脅，在東豐地下道、台南公園等街友熱點，由社會局連結街友服務中心為街友送上禦寒衣物、暖暖包、睡袋等物資，度過低溫的威脅。
社會局指出，市府社會、民政及警察局等相關局處、區公所及民間慈善團體等公私單位，共同推動獨居老人服務計畫，提供電話問安、關懷訪視、居家服務、餐飲服務、陪同就醫等各項服務。截至12月15日止，關懷訪視1,537人次，提供禦寒物資720人次，共計服務2,257人次。
另目前臺南市列冊街友有265人，超過半數的街友露宿在街頭，社會局持續辦理街友關懷輔導，提供行動沐浴車、緊急安置、媒合就業、輔導儲蓄理財、租屋輔導等服務。因應近期日夜溫差容易導致呼吸道與心血管疾病，社工人員加強訪視，向街友宣導可至街友中心及街友中繼站避寒，中心內皆備有冬季衣物、熱湯及熱食，並有洗澡設備供使用，截至目前，訪視街頭街友156人次，提供禦寒物資113人次，入住街友中心24人。
社會局呼籲市民，若發現鄰里內獨居或弱勢長者有急難關懷及救助需求，可撥打1957社會福利諮詢專線、1999市民服務專線，或社會局12處社褔中心，由社會局或各區公所立即介入協助，共同守護。