葉元之》基層員警還在用傳真機阻詐,數發部睡醒了沒?
照片取自臉書社群
【聚傳媒葉元之專欄】政府打詐越打越詐,但基層員警還在用傳真機阻詐!有基層警察抱怨,在凍結詐騙帳戶時,仍需透過傳真機向銀行通報,不僅效率低下,更延誤銀行凍結詐騙帳戶時機,加重受害人財產損失。
請問數發部,每年200億預算,到底幹什麼吃的?不能設計一個打詐系統嗎?
有基層員警在匿名「靠北警察」討論區抱怨,「詐騙集團都在用虛擬貨幣、AI詐騙,警察還在傳真銀行」、「前幾天處理了匯款55筆整理到快死掉」,還有警察提到,「數發部就是全台最大詐騙集團」;顯見基層警員對於現在還在用傳真來凍結銀行帳戶,有諸多不滿,而且認為數發部對打詐毫無貢獻。
警員使用傳真通報有諸多問題,例如,深夜或節假日銀行人力不足無法即時處理、傳真紙張卡紙導致資訊延誤、傳真內容填錯需反覆確認,甚至銀行回撥找不到員警,這些不僅消耗基層警察心力,更會讓詐騙帳戶不能即時被凍結,會讓更多人受害。
這些問題我在3月時就曾質詢過前行政院長陳建仁及唐鳳,希望數發部能建立一個有效率的打詐系統,官員們當初承諾改善,結果9個月過去,實際進展卻是零,「數發部到底睡醒了沒?」
更令人不滿的是,數發部最近還亂花錢,推出打詐LINE貼圖,不優先加速打詐系統的上線,反倒花時間推出看似花俏、卻對實際打詐無直接助益的LINE貼圖。「打詐國家隊」口號喊得再響,終究只是「講幹話」。
作者為立法委員
●專欄文章,不代表J-Media 聚傳媒立場。