(中央社訊息服務20241213 09:29:51)中信科技大學（下稱「中信科大」）進修部企業管理系二專班的五位學生唐秀坪、黃淯琳、張素蓮、許雅惠、蘇素鈴，在修習完管理及行銷的策略概論等基本知識後，於今年成功考取顧客關係管理丙級證照，為自己的專業認證，並持續朝乙級證照努力。
五位學生分別來自不同的行業，有服務業、製造業，也有從事行政與銷售工作。儘管背景各異，但他們都擁有提升個人職場競爭力及自我內涵的目標。在當前競爭激烈的職場環境中，只靠工作經驗已不足以應對快速變遷的市場需求，持續學習新知、取得專業證照是維持競爭優勢的關鍵。因此，他們決定選擇中信科大進修部的企管課程，並努力考取證照，深化管理知識與能力。
成功取得顧客關係管理丙級證照後，學生們並沒有因此停下進步的腳步。黃淯琳表示，她和同學們希望在持續挑戰顧客關係管理乙級證照，不僅是對自己專業能力的肯定，更是為未來職涯發展的積極佈局。乙級證照除基本專業知識外，多了小組合作行銷策略的創意發想，透過小組討論實作、製作簡報與發表，內容可以運用於各類百貨零售服務業之門市商店管理、網路拍賣及網路開店、創業營運、產品開發之顧客關係管理。唐秀坪分享，有些企業對一線服務的員工會要求具備顧客關係管理乙級證照，因此若取得證照，對於進入職場及職位晉升會有很大的助益。
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