【威傳媒記者蘇松濤報導】
國泰航空榮獲航空設計權威媒體TheDesignAir 三項設計大獎,包括「亞洲最佳設計航空公司」殊榮,並憑藉高達81.9分的設計總得分,躋身全球六大最佳設計航空公司,彰顯了國泰航空對卓越設計和顧客體驗的承諾。
國泰航空經升級改造的波音777-300ER客機於今年十月投入服務,配備了嶄新的爾雅商務客艙及新特選經濟客艙,該兩項產品亦榮獲「最佳新設計商務客艙」以及「最佳新設計特選經濟艙」。
國泰顧客體驗及設計部總經理羅穎怡表示:「國泰航空很榮幸獲TheDesignAir 頒發這三項殊榮,肯定了我們無論在空中、地面或線上,都以一絲不苟的精神致力於精心設計,力求令顧客在旅途上每一環節均感受到卓越的體驗。
「我們將『以人為本』的設計理念,貫注落實到一切顧客體驗。新推出的爾雅商務客艙及特選經濟客艙,每一細節皆經精心打造及設計,務求顧客更舒適愜意。我們非常高興兩款產品均獲得認可,是次獲獎將激勵我們不懈努力,飛躍前行。」
TheDesignAir 創辦人兼總監Jonny Clark表示: 「國泰航空推出的爾雅商務客艙憑藉其舒適、以顧客為本的設計,讓評審印象深刻。升級改造的波音777-300ER客機,從空中畫廊到内部的座椅設計,以及商務客艙和特選經濟客艙的柔和裝飾和細節,帶領國泰航空的機隊換上全新形象。此外,國泰航空在整個顧客體驗設計層面上不斷推陳出新,積極求進,這種孜孜不倦的精神亦有助於國泰今年獲選為『亞洲最佳設計航空公司』」。
TheDesignAir Awards以專業及享負盛譽的評審團和公眾投票,選出是次得獎的航空公司。評審標準涵蓋航空公司的地面產品、制服、服務設計、座椅及飛機,亦包括數碼體驗及整體品牌形象。國泰航空在所有類別中均表現卓越,充分展現其致力為客提供優質的顧客體驗。
國泰航空今年亦屢獲殊榮,包括在2024 年Skytrax《全球航空公司大獎》中名列五大「全球最佳航空公司」,以及在AirlinesRatings的全球最佳航空公司排名中榮獲第三。國泰航空的經濟客艙亦同時獲Skytrax評選為「全球最佳經濟艙」。
這些殊榮彰顯了國泰航空在顧客體驗及設計方面不斷追求卓越。國泰航空將繼續為世界各地的顧客提供非凡優質的體驗,致力成為全球最佳服務品牌之一。
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圖片提供:國泰航空
(資料來源:威傳媒新聞-WinNews)