花蓮縣災難醫療隊(DMAT)今年全面資訊化，讓醫療隊在災區、大型活動的醫療站可以更專注於幫助傷患進行檢傷、治療、轉診醫院，及相關統計作業。花蓮慈濟醫院人工智慧醫療創新發展中心(AI中心)與花蓮縣衛生局合作使DMAT升級iDMAT，雙方榮獲「政府服務獎」中的「數位創新加值」大獎。
國家發展委員會12月11日在臺大醫院國際會議中心舉辦第7屆「政府服務獎」頒獎典禮。花蓮縣衛生局以「花蓮DMAT 2.0 AI，智慧精準應變」主題，榮獲「數位創新加值」項目大獎，參與合作開發的花蓮慈濟醫院，也一同獲獎。這是政府服務獎首次表揚「公私協力合作」夥伴的典範。
與會受獎人員包括花蓮縣衛生局局長朱家祥局長帶領衛生局醫政科成員，衛生福利部花蓮醫院李懿慈護理師、加護病房熊雲怡護理長、東區緊急醫療應變中心研究助理張齡方等花蓮DMAT核心隊員；花蓮慈濟醫院有急診部承擔花蓮DMAT指揮官團的賴佩芳醫師(東區緊急醫療應變中心顧問)、徐子恒醫師(東區緊急醫療應變中心執行長)、承擔DMAT執行組組長蕭琦諭副護理長，以及AI中心組長王志傑、專案經理林佳玟等人。花蓮慈濟醫院由賴佩芳醫師代表AI中心吳彬安副院長接受表揚。
朱家祥局長表示，第7屆「政府服務獎」全臺有142個機關(構)參加，包括數位創新加值項51個、社會創新共融項91個，經線上評審及實地訪視2階段，評選出26個得獎機關(構)，其中數位創新加值獎項獲獎國只有9個單位。「政府服務獎」有公務屆奧斯卡獎之稱，競爭相當激烈，在創意之外還要具備實際為民服務或改善問題的成效，近年更強調「公私協力合作」，才有機會脫穎而出，這是花蓮縣衛生局繼第5屆獲獎後，再次受到肯定。
朱局長進一步說明，花蓮地處颱風、地震高發生區域，促使衛生局積極提升災難醫療自救能力，多元且深化的發展遠遠超過各縣市。花蓮DMAT成立後，在0402臺鐵太魯閣列車事故應變中，發現資訊蒐集與傷患統計即時，是後送與救治的關鍵。
不過，災難發生時，最讓醫療隊困擾的不是搶救傷患，而是所有的資料全需手工填寫，同時還須接聽來自各界的關心電話。卸下急診部主任與東區緊急醫療應變中心(REMOC)執行長的賴佩芳醫師，在2022年邀請院內AI中心合作，並由專案經理林佳玟參加全臺DMAT聯合演練，了解災難醫療隊運作模式，作為後續資訊化設計的基礎。並於2023年1月，由吳彬安副院長與花蓮縣縣長徐榛蔚簽訂災難醫療隊資訊化合作備忘錄。
花蓮縣DMAT隊員透過下載iDMAT APP，隨即依傷患檢傷分類配戴手環，護理師、醫師只要以手機APP掃描手環上的QR-code，即可輸入病人資料、勾選相關處置，上傳雲端，待醫療站處置完畢，後端資料已連接Power BI完成統計及相關圖表。不用擔心紙本資料漏接或遺失，且串聯現場及醫院急診醫療資訊，衛生局可以即時掌握傷情、急診同步病歷，提升救援效率。不僅用於災難發生時，也有效運用在大型賽事、活動、訓練或是演習的救護站，自2023年11月至今，已經過太魯閣馬拉松、縣府運動會、全國環保志工運動會等多次驗證，傷患資料彙整即時好用。
iDMAT實現了數位資訊治理與智慧救援的結合，優化災害現場應變流程，提升花蓮縣的自救能力。透過科技的運用，也導入綠色災難醫療應變的理念，減少碳排，以無形推動淨零減碳的永續發展。花蓮慈濟醫院院長林欣榮指出，守護生命、守護健康，以及推動落實環境永續等都是花蓮慈濟的任務與使命，感恩吳彬安副院長帶領AI中心團隊，以及參與花蓮縣DMAT及特搜大隊的所有同仁，一起與衛生局、與政府合作，攜手守護花蓮。
撰文／游繡華；攝影／黃銘村、大會提供