桃園醫院癌症中心創新溫馨關懷站　陪伴癌友走過治療難關

記者陳華興／桃園報導

26歲的楊小姐在確診卵巢癌後，經醫師建議接受右側卵巢全囊切除術，術後需進行6次化學治療。面對疾病帶來的衝擊與未來生活的不確定性，楊小姐深感不安與惶恐，術後在床邊哭泣，向護理師傾訴內心的無助。

桃園醫院癌症中心護理長郭昭岑表示，化學治療在癌症治療中扮演重要角色，不僅可縮小腫瘤增加手術成功率，亦能降低癌症轉移及復發機率。然而，癌友因漫長治療過程、不可預期的病情及副作用，常感到憂鬱與無望。為協助患者渡過這段艱難時期，桃醫護理團隊攜手創作了資訊化療扶助系統「溫馨關懷站」，透過科技與關懷相結合，為患者提供無距支持。

「溫馨關懷站」助力癌友生活重建，「溫馨關懷站」以馬斯洛需求理論為基礎，設計了LINE@選單，功能包含：健康回報：患者可即時更新身體狀況，便於醫護人員掌握健康資訊。衛教目錄：提供化療相關知識與注意事項，幫助患者做好準備。線上諮詢：患者可隨時向專業護理師提問，獲得實時建議。癌症資源連結：匯集相關支援資訊，協助患者尋求更多幫助。

其中最受患者歡迎的是「預訂功能」，楊小姐表示，透過此功能，她能在確認化療日期後線上預約住院時間，不再因等待病床而感到焦慮，得以妥善規劃生活。她甚至安排了短期旅行，讓生活重新充滿希望。

無距關懷，攜手共度抗癌路，楊小姐感謝護理團隊的無私支持，無論是治療過程中的困惑，還是術後的健康追蹤，透過線上系統都能快速獲得協助。最終，她順利完成所有化療療程，目前健康狀況穩定。

創意與愛心傳承護理力量，桃醫護理師們展現創新思維，運用資訊科技改善工作流程，提升患者照護體驗。這份愛心與熱情，是桃醫護理傳承的珍貴價值，也彰顯了台灣護理的力量與影響力。

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