【記者 謝雅情／南投 報導】衛生福利部（以下簡稱衛福部）為推動個人、機構、專業團體及公務機關妥善處理醫療事故與醫療爭議，辦理「醫療事故關懷服務績優表揚計畫」，其中一項為鼓勵縣市政府衛生局運用創新方案，提升醫療爭議相關業務或調解品質，評選執行成效卓越的地方衛生主管機關，授予「公務績優獎」。南投縣府衛生局自民國96年起迄今，致力於縣內醫療事故關懷及爭議協處，將過去執行模式及品質加以精進，於113年度再次榮獲公務機關「公務績優獎」。
南投縣府衛生局長陳南松表示，感謝南投縣醫界及法界專家長期以來的鼎力相助，對縣內的醫療爭議調解不遺餘力，於113年1月1日「醫療事故預防及爭議處理法」施行後，醫法兩大領域持續齊心合作，讓衛生局調解業務更臻完善，更貼近民眾醫療調解實際需求，成為醫病關係的修補協調者。
陳局長指出，新法施行後，有鑑於各界積極推行調解機制，讓醫病雙方更願意拋開成見接受第三方協調；回顧過去調解案件數，106年至112年南投縣衛生局總受理調處件數約50餘件；而113年單年度已受理18件，顯示衛生局醫療爭議調解業務已成為南投縣重要的爭議調解管道。
為維持調解運作量能，衛生局因地制宜建立完整調解機制、充實執行人力，並滾動式調整運作制度；重視與地方法院、地方檢察署、醫師公會、醫療機構合作關係，以提昇醫療品質為首要目標，打造和諧醫療氛圍、降低醫療糾紛風險。
衛生局將持續努力不懈提供縣內所有醫療機構與縣民的調解平台，創造友善醫療環境，改善醫療執業環境、營造縣內重視病人安全文化、提升縣內醫療品質， 秉持「即時關懷」、「調解先行」、「事故預防」為宗旨，減少不必要爭訟及影響醫療業務運作，期達到縣內全齡宜居之目標。（照片記者謝雅情翻攝）