台灣隊在世界棒球12強賽中奪冠,昨(25)日晚間凱旋歸國,受到副總統蕭美琴親自接機。然而,機場的歡迎場面卻一片混亂,采盟免稅店董事長古素琴帶領員工擠進合照的「C位」,接著一群穿著金黃色衣服的采盟免稅店員工衝上前把中華隊全員當背板拍照,這一舉動引起網友不滿,形容為「黃巾之亂」。對此,采盟免稅店稍早發出聲明致歉。
▲采盟免稅店員工湧入將中華隊隊員擠到後面狂拍照。(圖/記者翻攝)
昨晚數千人擠爆機場二航廈接機,現場動線安排不當,導致場面一度失控,球員們剛下飛機便被包圍,當蕭美琴準備與球員合影時,身穿黃衣的采盟幹部突然插入,並拉起宣傳布條,將中華隊成員擠到後面。網友氣炸湧入粉專、臉書、Google多處灌爆留言,怒轟「抵制」。采盟免稅店面對鋪天蓋地的負評,直接關版應對,稍早才出面道歉。
古素琴在道歉聲明中表示,對於接機活動中未能妥善安排,導致球員和教練團受到干擾,以及對現場秩序和服務品質造成的負面影響,深感抱歉。她承諾將主動聯繫中華職棒聯盟表達歉意,並全面檢討以避免類似事件再次發生。古素琴強調,未來將以更專業和謹慎的態度服務社會,並感謝各界的包容與指正,視此為成長的契機。
不過,看完道歉後網友並不買單,狂酸:「丟臉丟給全世界看」、「爛店家,沒素質兼沒常識,丟臉」、「這種道歉是不是也在他們的計畫中?」、「真的有夠丟臉」、「蹭到了再道歉跟打人了再道歉有什麼差別」、「采盟是累犯了」、「廉價的道歉」、「沒誠意,不能接受」、「直接拒買」、「這種連小學生都不如的舉動」、「根本沒反省」等。
▲采盟免稅店對接機時的行為致歉。(圖/記者翻攝)
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采盟免稅店道歉全文:
致中華隊全體成員、教練團隊及社會大眾:
我們對昨日於桃園機場迎接中華隊時所發生的疏失,深表歉意!
在此次接機活動中,本公司未能妥善安排,導致球員及教練團受到干擾,也對現場秩序及服務品質造成負面影響。我們深切反省向所有關注此事的社會大眾致上最誠摯的歉意。
我們將主動聯繫中華職棒聯盟表達歉意,並承諾將全面檢討以避免類似情況再次發生。未來,我們將以更專業、謹慎的態度服務社會。
感謝各界的包容與指正,這將是我們成長的契機。我們會以此為戒,持續改進。
采盟股份有限公司 敬上
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