(中央社訊息服務20241126 11:12:03)新竹縣議會第20屆第四次定期會今(26日)縣政總質詢，縣議員邱靖雅關心公車議題，呼籲縣長楊文科多重視公車問題，讓家長及學生上課能更方便順利，她也關注長照，建議縣府整合相關資源，加強長照服務宣導，讓有需要的民眾都能真正使用到。
縣議員邱靖雅表示，公車是非常多家長的期待，楊縣長也非常重視盡快地辦理，在這麼緊急的過程中也許廠商在各種狀況上的因應不妥善，包括減班卻沒有提前公告時刻表、沒有設立站牌，讓學生不知道要在哪裡等車等，都造成家長及學生的困擾，希望楊縣長能夠多幫忙，請相關單位督促廠商。
縣長楊文科表示，邱靖雅議員悲天憫人，提出非常多很好的意見，並以園區的半導體的良率來與縣府的服務效率相比，他認為半導體是冷的，是製程、是冷冰冰的，但縣府的施政是要有溫度的，要讓大家能夠感受得到，要來對比的話是不太一樣的，但他肯定滿意度要盡量提高的目標。
對於公車的部分，楊縣長表示，今年11月1日起新竹客運停駛，這是公共交通的問題，因無利可圖所以新竹客運不願意繼續營運，縣府也很快的接手，一開始難免有一些枝節的問題，他也特別叮嚀交旅處一定要想辦法調整，目前已經調整過來，但在過程中確實造成大家的困擾，這是不應該的。
邱議員也提到，長照是她非常關心的議題，她拜訪過偏鄉許多家庭，在拜訪時不僅是偏鄉，就連竹北也一樣，10個人內可能就有4到5個人以為她是要賣長照的保險，對於縣府提供的長照服務非常不了解，因此她特別拜託楊縣長及長照中心一定要加強宣導。
她也強調，新竹縣的身心障礙者有2萬多人，需要被照顧者有1萬8千多人，她認為縣府在社會支援系統這一塊還有很多需要努力跟整合，懇請楊縣長召開相關的會議，把相關資源整合釋放，大家一起關心長照，要走入在宅長照3.0，真的需要大家一起支持。
楊縣長回應，對於長照的部分，縣府將社會處及衛生局內與長照相關的科室，跨局處成立長照管理中心一起來服務民眾，讓民眾在申請長照服務的效率上可以加快很多，而邱議員提到的問題是許多民眾不曉得可以向縣府申請服務，或是不知道申請的流程等，這個部分縣府會再輔導各鄉鎮市公所，也會加強各管道宣導，有些鄉親因為習俗及各種因素不願意外出的，縣府也會加強服務照顧他們，這也是縣府施政最重要的理念。
