「老人才用FB」這句話果然不假！從資策會台灣社群平台與通訊軟體用戶行為調查發現，Facebook依舊位居第一，且比率高達70%，但進一步分析卻顯示，18~35歲常用Facebook比例低於60%，明顯轉移至YouTube、Instagram，36~65歲則約有75%常用Facebook。
現代人生活離不開手機，國人普遍會使用社群平台、通訊軟體等工具，作為日常與家人或朋友的聯繫管道，但不同年齡層偏好，出現顯著差異。資策會調查顯示，台灣前五大常用社群平台之中，Facebook仍是多數網友最常使用，比例達70%，其他依序為YouTube(53%)、Instagram(34%)、PTT(11%)與Dcard(9%)。
然而不同世代常用的社群平台已出現顯著差異，18~25歲常用YouTube、Instagram的比例超過60%，Instagram比例更遠高於整體平均；而最大眾的Facebook，則以35歲為分水嶺，18~35歲常用比例低於60%、36~65歲則有75%。
至於使用社群平台的前三大原因，依序為「觀看娛樂內容」、「親友關注交流」、「獲取新聞資訊」。資策會認為，從此可看出，現在社群平台已從社交溝通，轉變為重要的綜合資訊接收途徑。
而在通訊軟體的使用上，最常用為Line(87%)，與居次的Messenger(24%)保持極大領先，其中18~35歲的Line常用比例，較36~65歲少10%，而18~25歲在Messenger的常用比例(34%)，又比36~65歲多超過10%。
資策會也調查民眾每天起床後，最常接收資訊的途徑，前兩名為Line聊天群組(52%)，其次依序為瀏覽Facebook(39%)、收發私人郵件(26%)、瀏覽網路新聞(22%)與瀏覽Instagram(20%)。
進一步分析可發現，全年齡層皆最常開啟Line聊天群組，但第二名的途徑，則依據年齡略有差異，像是18~25歲族群，第二大途徑為瀏覽Instagram(44%)；瀏覽Line Today新聞的比例，則以56~65歲為最高。
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