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臺灣面臨年輕勞動力減少與高齡化的雙重挑戰，勞動力發展署北分署青年職涯發展中心（YS）與銀髮人才資源中心攜手合作，日前在台北天成大飯店舉辦「職場共融」活動，推動青年與中高齡者交流，發揮互補優勢，引領旅宿業跨世代共融發展，打造友善、和諧的職場環境並緩解產業缺工問題。
活動邀請大四學生及有志投入旅宿業的中高齡求職者共同參與，由北分署YS職涯諮詢師帶領進行「職業興趣測驗」，幫助青年與中高齡者探索個人優勢，促進跨世代理解彼此的價值觀破冰交流。天成飯店人力資源處陳經理也在活動中介紹了飯店的經營模式、工作環境，以及「財務專員」、「櫃檯接待員」、「宴會廳服務員」等職缺的能力需求，讓參與者可依據自身優勢評估是否投入相關職位。
▲活動中規劃「共融合作站」，安排青年與中高齡者合作房務工作，並引入職務再設計輔具體驗，激發跨世代的合作意識。（圖／主辦單位提供）
為增強青年與中高齡者對彼此的理解，北分署YS與銀髮人才資源中心特別在活動中規劃了「共融合作站」，安排青年與中高齡者合作房務工作，並引入職務再設計輔具體驗。青年組使用放大鏡等視覺輔助工具，感受中高齡者閱讀時的挑戰；中高齡者則穿戴護腰服，體驗輔具對體力工作的支持作用。透過這些設計，參與者建立同理心，深化跨世代合作意識，為旅宿業注入新活力。
▲北分署YS與銀髮人才資源中心攜手台北天成大飯店，由YS諮詢師帶領青銀進行職業興趣測驗，瞭解跨世代職場價值觀。（圖／主辦單位提供）
此外，活動還安排天成飯店各部門主管進行職務訪談，讓青年與中高齡者更深入了解旅宿業的職務分工及全齡職場趨勢。人力資源處陳經理指出，天成飯店去年在北分署銀髮人才資源中心的支持下，榮獲大型企業類「2023促進中高齡者及高齡者就業暨世代合作績優獎」。這次活動中，看到青年的創新與靈活性，以及中高齡者的經驗與穩定性，雙方合作能有效解決旅宿業的人力需求，並打造兼具包容性與創造力的職場文化。
▲北分署帶領青年認識旅宿業經營模式與職缺內容，由天成飯店(左)人資主管進行職缺面談。（圖／主辦單位提供）
北分署表示，YS將持續透過多元資源與企業參訪等活動，協助青年掌握產業脈動，並提供職涯支持。15至29歲的青年可至「北分署YS青年職涯發展中心」官網https://ys.wda.gov.tw 或FB粉絲頁查詢，或洽專線（02）2977-0755。欲進一步瞭解「中高齡者及高齡者相關就業補助措施」，請至「45+就業資源網」查詢https://45plus.wda.gov.tw 或洽北分署銀髮人才資源中心(02)7730-8878。