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醫策會深耕品質認證 提供民眾就醫參考

中央社/ 2024.11.13 16:49

(中央社訊息服務20241113 16:49:14)125團隊通過認證 以人為本 持續追求卓越醫療品質

醫策會今(13)日舉辦2024年品質認證授證典禮暨記者會,授證給本年度通過認證的團隊。(圖由醫策會提供)

財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會(以下簡稱醫策會)辦理各項品質認證,自開發出首個心臟類別疾病認證起,迄今已15年。隨著疾病樣態與各式醫療技術不斷的演變,醫策會也持續跟隨國家醫療政策,陸續開發健康檢查、美容醫學和各類疾病別照護品質認證,鼓勵醫療機構精進照護模式,發展出各自的服務特色及亮點,讓民眾有更適合自己的就醫選擇。今(13)日醫策會舉辦2024年品質認證授證典禮,本年度共有125個團隊得到認證委員的肯定,衛生福利部(以下簡稱衛福部)周志浩次長也特別蒞臨典禮,並授證予獲得殊榮之機構。

[15項疾病認證 跨團隊合作打破本位主義 提供整合式照護] 張上淳董事長提到:「醫策會疾病照護品質認證強調「以人為中心」的跨領域跨團隊溝通與整合,以國內常見慢性病及癌症為主,至今已發展出15項疾病認證。」根據醫策會統計,全國已累積382個團隊參與疾病認證,目前認證效期內共計有295個團隊,其中62%為醫學中心,38%為區域、地區醫院。疾病照護品質認證重點在於檢視各團隊水平、垂直整合的成效,藉由跨專業的照護團隊共同合作,並依據國內外具有實證基礎的臨床指引,提供個別化的照護計畫,同時也鼓勵醫院持續發展創新特色,提供病人全方位的整合照護。

根據衛生福利部統計,癌症及心臟疾病長年位居國人死因的前二位,本次特別邀請通過乳癌照護品質認證的彰化基督教醫院外科部賴鴻文副主任,及通過心衰竭照護品質認證的奇美醫院實證醫學暨醫療政策中心的廖家德主任,向大家展現他們為了提供病人更優質的照護所採取的方法措施,以及發展出的卓越特色成果。

醫策會方震中執行長指出,目前正進行品質指標比對及整合,除了希望簡化機構指標收集的負擔外,未來將透過公開指標數據的分析結果,讓民眾可以方便查詢,作為就醫參考,網站預計於明(2025)年上線。

[把握時機『疾』早發現、及早治療 用健檢認證把關受檢安全] 醫療機構除了治療疾病的任務外,所提供的健康檢查服務也因民眾預防保健意識提升而更受到重視。透過定期健康檢查,能夠及早發現潛在的疾病,並且及時採取合適的治療措施,讓民眾能擁抱更好的生活品質,達到政府推動的健康台灣目標:「活得久、過得好、健康趴趴走」。 國內健康檢查的機構與服務項目繁多,而其中的侵入性檢查卻具有高度風險。有鑑於此,醫策會今年特別針對現行健檢機構的執行現況,進行認證方向的修訂,從受檢民眾的角度出發,來把關檢查流程的安全與品質。也呼籲民眾要挑選適合自身的健檢方案,並選擇通過醫策會健康檢查品質認證的機構,才更安心。

[美醫診所遍地開花 挑選通過認證的機構 擁抱安全與美麗] 近年來美容醫學診所如雨後春筍般成立,大大提高了醫療可近性,但在診所數量蓬勃發展的同時,也發生不少的醫療糾紛。於是醫策會從2013年起推行「美容醫學品質認證」,為了鼓勵更多診所參與,2019、2021年配合衛福部政策陸續推動「診所美容醫學品質認證」及「診所細胞治療品質認證」。

根據醫策會2024年的調查結果,全國有約1,200家美容醫學診所,包含近470家診所施行特定美容醫學手術,競爭激烈,各診所也紛紛透過明星代言、進駐社群媒體等方式進行宣傳曝光。但是,在各式的宣傳文案中,民眾該如何選擇適合自己且有保障診所,成為就醫前需要審慎考量的重點。醫策會診所美容醫學及細胞治療品質認證以「安全」為基軸,並且檢視包含人員資格、環境設備、醫療專業行為、緊急應變措施及意見服務處理、檢體及細胞製品管理等基本品質面向;卓越機構美容醫學品質認證則在安全的基礎上,強調「魅力品質」的展現,提供受治者超乎期待的超高品質。全面協助機構提升服務品質,保障大家的就醫安全。

[醫療服務認標章 品質認證有保障] 方震中執行長說,醫策會鼓勵各級醫療院所參加品質認證,目的是希望透過外部的嚴謹檢視,讓機構達到品質提升的成效。通過認證的機構可以在授證典禮互相交流學習,醫策會也特別邀請在認證過程中表現卓越的機構,與同儕分享他們的經驗與亮眼成果。期許不論是醫院或是診所,都能夠持續進步,成為讓民眾安心的選擇。

民眾可認明「醫策會品質認證標章」來選擇最適合的醫療機構,並可至醫策會網站查詢通過認證之機構,讓品質認證標章成為第一道篩選門檻,作為民眾就醫或健檢選擇的參考。

通過機構名單: 疾病照護品質認證https://www.jct.org.tw/cp-150-2675-db70c-1.html 健康檢查品質認證https://www.jct.org.tw/cp-157-2737-1eb5e-1.html 卓越機構美容醫學品質認證https://www.jct.org.tw/cp-154-2710-f41ca-1.html 診所美容醫學品質認證https://www.jct.org.tw/cp-1261-7533-3c317-1.html 診所細胞治療品質認證https://www.jct.org.tw/cp-1307-8097-d3951-1.html

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