記者李宥漮/生活報導

   
隨著全球氣候變遷帶來的挑戰，永續旅遊日益成為旅遊產業發展的核心趨勢。為了鼓勵在享受旅遊之餘能對環境與社會產生正面影響，全球性的永續認證組織 EarthCheck 與智森顧問公司於10月23日，在台北晶華酒店聯合舉辦了「2024 EarthCheck Inner Circle Forum 永續論壇」。論壇吸引了來自旅遊業各界的翹楚，共同分享永續旅遊的實踐與願景。
  
遠雄遊憩休閒事業董事長武祥生提到，遠雄遊憩旗下的遠雄悅來大飯店自2022年起陸續將品牌標誌換成綠色，象徵企業在推動永續旅遊上的轉型決心；此外，遠雄海洋公園的標誌也由原本的海豚改為海洋意象的設計，呼應與地球環境友好的價值。武祥生分享說，這一轉變的契機源於2021年疫情期間，當時旅遊業陷入停滯，公司決策團隊開始思考如何在未來二十年與顧客共同成長。他指出，優質的旅遊體驗應該能夠創造美好的回憶，因此除了帶給旅客快樂，更讓他們在旅程中感受到環境的珍貴。

遠雄遊憩積極實踐低碳旅遊，為顧客設計了豐富多元的在地體驗活動。例如，悅來飯店成立了一支極限運動團隊，提供包括立式划槳、秘境溯溪、農場參訪等活動，讓顧客在感受花蓮的自然之美時，也能認識當地文化，甚至品嚐在地新鮮食材。此外，悅來飯店與當地小農合作，安排農場參訪，讓旅客能夠了解有機農業的概念，進而體現環境永續的生活方式。
   
悅來飯店還在館內規劃「青蛙導覽觀察」活動，利用戶外濕地可觀察自然生態，旅客不僅能夠加深對自然的關懷，更能夠體會環境保護的重要性。此外，飯店也安排了探訪到花蓮鄉鎮體驗當地蠟染，及到當地咖啡園進行採摘等，讓旅客能夠在互動中體驗在地文化，加深對在地的認識。活動不僅豐富旅程，也能從中了解地方文化，旅程結束後依然留下美好的回憶。
  
武董事長介紹，「悅樂旅店的活動是一場文化與歷史的交流，遊客能夠同時欣賞日據時代的建築風貌，感受南洋風情，並品味臺灣在地美食。」這樣的低碳旅遊設計，不僅體現了旅店對環境的重視，也深化了遊客對臺中在地文化的認同。

武祥生強調，在海洋公園中，遊客不僅能夠欣賞海洋生物的美麗，更有機會了解牠們的生活習性和生態系的重要性。此外，也實際落實工作環境中，如海洋公園與新光紡織合作，將舊制服改造成環保制服，讓員工對於永續發展有更深刻的自覺。

武祥生表示，未來的海洋公園能夠更多地以教育為主，讓遊客從中學習到海洋與人類的緊密關係，實現共樂、共育、共生的目標。激勵團隊：共築永續願景
   
武祥生認為，員工需要了解企業的願景和夢想，並參與其中。永續的推動不僅僅來自於公司高層的決策，更需要所有基層員工的共鳴和貢獻。他鼓勵團隊成員分享他們的創意，並邀請在地企業合作，幫助他們擴大影響力。此外，也培訓員工理解永續發展的價值，讓他們便能夠更自信地將這一理念傳遞給客人。以往的豪華飯店往往著重於裝潢的華麗，而在未來，能夠加入提供與永續的體驗，才是高端服務的真正內涵。這樣的理念吸引了更多年輕人才加入遠雄，使團隊更加生動和充滿活力。
當地的力量：重視文化根基
   
公司聘用了約七成的在地員工，並鼓勵員工將自己的家鄉故事分享給遊客，使旅客能夠從員工的故事中感受到花蓮的獨特魅力。這種做法不僅增強了員工的歸屬感，也使旅客的體驗更加具有真實性。除了在地員工，公司近四成的員工是擁有9年以上經驗的專業人才，透過專業及經驗能為顧客帶來多元化的旅遊服務，讓旅遊產品更具吸引力。武祥生強調，尊重當地文化，並讓當地人才參與其中，是推動永續發展不可或缺的一環。

武祥生最後強調，永續發展並非單靠一人之力，而是需要企業內外的共同努力。在遠雄遊憩的未來藍圖中，永續不僅僅是一個目標，而是一種生活方式。透過持續推動綠色旅遊，能夠讓更多人理解環境永續，創造一個共好、快樂可以被分享的美好旅遊環境。